您是否曾经独立设计过面向顾客的调研问卷？
多次设计过
偶尔设计过
从未设计过，只是参与过
从未接触过问卷设计
您认为问卷调研对门店运营管理来说重要吗？
非常重要，是决策的重要依据
比较重要，能提供参考信息
一般，可有可无
不重要，对门店没什么帮助
您一般会因为什么目的设计问卷？
顾客满意度调研
顾客需求偏好调研
门店服务问题调研
新品测试调研
员工内部调研
其他
在设计问卷前，您是否会先明确调研目标和调研对象？
每次都会先明确
大多数时候会明确
偶尔会明确
基本不会，直接开始设计题目
您是否能够区分不同题型（单选、多选、填空等）的适用场景？
完全能够准确区分
大部分情况可以区分
偶尔能区分
完全分不清
设计选项时，您是否能做到选项互斥且覆盖所有可能性？
每次都能做到
大多数时候能做到
偶尔能做到
基本做不到
您是否会有意识地避免设计引导性、暗示性的问题？
每次都非常注意
大多数时候会注意
偶尔会注意
基本不会注意这个问题
设计问卷时，您如何控制问卷的整体长度？
会提前规划，控制在受访者5分钟内完成
会适当控制，一般不超过10分钟
不太在意长度，需要的题目都加上
从来不会控制长度
在正式发放问卷前，您是否会进行小范围预测试并修改问卷？
每次都会做预测试修改
大多数时候会做
偶尔会做
从来不会做
您是否会使用在线问卷工具（如问卷网、问卷星等）设计和发放问卷？
经常使用，非常熟练
偶尔使用，会基本操作
听说过，但从来没用过
完全不知道这类工具
回收问卷后，您是否能够独立对问卷数据进行整理和基础分析？
完全可以独立完成
可以做简单整理分析
只能做基础数据整理
完全不会分析
您是否能够根据问卷分析结果得出对门店有用的运营结论？
每次都能得出清晰有用的结论
大多数时候可以得出
偶尔能得出一些
基本得不出有效结论
您曾经设计的问卷，最终回收率一般在什么范围？
50%以上
30%-50%
10%-30%
10%以下
没统计过
您认为自己设计的问卷，收集到的数据可信度怎么样？
非常高，数据能反映真实情况
比较高，大部分数据是可信的
一般，大概一半数据可信
比较低，很多数据和真实情况不符
不清楚，没验证过
您在设计问卷过程中，最常遇到的问题是哪些？
不知道怎么确定调研目标
不会筛选和编排题目顺序
不知道怎么设计合理的选项
控制不好问卷长度
不会使用在线问卷工具
回收不到足够的样本量
不会分析数据
不知道怎么把结论用到运营中
其他
如果门店需要做一次顾客满意度调研，您能独立完成从设计到出结论的全流程吗？
完全可以独立完成
需要少量帮助才能完成
需要较多指导才能完成
完全没办法独立完成
您是否参加过问卷设计相关的培训或学习？
参加过系统的培训学习
参加过1-2次零散培训
自学过相关内容
从来没参加过任何学习培训
请您对自己的问卷设计能力打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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