您所在的诊所规模是
10人及以下（小型诊所）
11-30人（中型诊所）
31人及以上（大型综合诊所/门诊部）
您的岗位任职时长是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您的岗位属于
前台行政
人事行政
财务行政
后勤行政
综合行政
行政主管/负责人
您是否有医疗卫生相关专业背景
是，有执业资格
是，仅学习过相关专业无执业资格
否，无相关专业背景
您日常工作主要包含哪些内容（可多选）
患者接待、挂号分诊引导
病历档案整理与管理
诊所物资采购与库存管理
财务收费与账目统计
人员招聘入职与考勤管理
日常清洁消杀与后勤保障
医患沟通协调与纠纷初步处理
医保政策对接与报销办理
各类报表统计上报
其他行政事务
您对当前工作强度的接受程度打分为（1分极难接受，5分完全接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位薪资福利的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天的工作时长是
8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您是否需要在休息日处理紧急行政工作
几乎不需要
每月1-2次
每月3-5次
几乎每周都需要
您工作中压力主要来源于哪些方面（可多选）
接待患者时的沟通压力
工作内容繁杂任务量大
医疗相关政策更新快，需要频繁学习
处理医患纠纷/突发问题的压力
薪资与付出不匹配
晋升空间小
工作时间不固定
对医疗专业知识不熟悉带来的压力
诊所管理流程不清晰带来的额外工作
您认为当前诊所的行政流程是否清晰顺畅
非常清晰顺畅，工作效率很高
整体清晰，偶尔有流程冲突
比较混乱，经常需要协调重复工作
非常混乱，没有明确的流程规范
诊所是否为您提供过岗位相关培训
入职有系统培训，每年也会定期更新培训
仅入职有基础培训，后续没有额外培训
没有入职培训，仅靠老员工带教
从未提供过任何相关培训
您认为当前诊所行政人员配置是否满足工作需求
配置充足，工作量合理
基本满足，偶尔需要加班
配置不足，长期超负荷工作
严重缺人，工作难以推进
您目前工作中使用的数字化办公工具有哪些（可多选）
诊所管理系统（挂号收费/病历管理）
常规办公软件（Word/Excel/PPT）
在线沟通工具（微信/企业微信）
库存管理工具
财务记账工具
没有使用专门的数字化工具，靠手工记录
其他
您对当前使用的数字化办公工具的易用性满意度打分为（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在和诊所临床医护人员配合工作时是否顺畅
非常顺畅，沟通协作效率很高
大部分时候顺畅，偶尔有小摩擦
经常出现沟通不畅、配合脱节的问题
配合非常不顺畅，矛盾较多
您是否有清晰的岗位晋升通道
有明确的晋升路径和考核标准
有大概方向，但没有明确标准
没有晋升通道，只能一直做基层行政
不清楚是否有晋升通道
未来1年内您是否有换工作的打算
肯定不会换
暂时没有换的想法
不确定，有合适机会就会换
已经在找新工作，近期打算离职
您向他人推荐来本诊所担任行政岗位的可能性有多大？（0-10分）
您选择在诊所从事行政工作的主要原因是
工作稳定
对医疗行业感兴趣
薪资待遇符合预期
离家近，通勤方便
暂时过渡，没有其他更好选择
其他
您认为诊所行政工作最需要优化的方面有哪些（可多选）
增加人员配置，降低工作强度
提高薪资福利水平
优化行政流程，减少重复工作
提供更多岗位培训机会
升级数字化办公工具，提高工作效率
明确岗位职责，避免权责不清
改善沟通协作机制，减少跨部门矛盾
拓展晋升空间
调整工作时间，保证合理休息