尊敬的药店店员，您好！本次调查旨在了解药店店员的专业认知情况，为优化行业培训与服务能力提升提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！
您的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所学的专业是
药学相关专业
医学相关专业
其他医药相关专业
非医药专业
您是否取得了执业药师资格证书
是，已经注册在岗
是，未注册
正在备考
没有，也不打算考
您认为抗生素类药物是否必须凭处方销售
所有抗生素都必须凭处方
部分抗生素不需要
不需要凭处方
不清楚
您是否掌握常见降压药物的禁忌症
完全掌握，能准确告知顾客
掌握大部分常见类型
只了解少数常用药
基本不了解
您能准确区分风寒感冒和风热感冒的用药差异吗
完全可以准确区分
大致可以区分
偶尔会混淆
完全区分不了
您是否了解特殊人群（老人、孕妇、儿童）的用药剂量调整规则
非常清楚所有特殊人群规则
了解大部分，个别不熟悉
只了解少数常见情况
基本不了解
您清楚过期药品的合规处理流程吗
非常清楚，一直按流程处理
大概清楚，偶尔会简化流程
不太清楚，跟着药店要求做
完全不清楚
您了解含麻制剂（含麻黄碱类复方制剂）的销售规定吗
非常清楚，严格执行规定
基本清楚，大致符合要求
不太清楚，只知道限量购买
完全不清楚相关规定
您是否掌握常见药物的联用禁忌知识
掌握绝大多数常见联用禁忌
掌握常见基础联用禁忌
只了解少数高危联用禁忌
基本不了解联用禁忌
您清楚口罩、消毒液等防疫物资的储存要求吗
完全清楚并按要求储存
基本清楚主要要求
不太清楚，按药店现有方式存放
完全不清楚
您能正确识别顾客常见过敏反应的初期症状吗
完全可以准确识别
基本可以识别
只能识别严重过敏反应
不能识别
您清楚药店销售保健品需要遵守的宣传规范吗
非常清楚，从不违规宣传
基本清楚，偶尔会有模糊表述
不太清楚，跟着总部宣传口径走
完全不清楚相关规范
您是否了解中药饮片的配伍禁忌（十八反十九畏）
非常清楚所有内容
清楚主要内容，个别记不清
只知道概念，不清楚具体内容
完全不了解
当顾客没有明确处方只描述症状时，您会怎么做
根据经验推荐对应药物，提醒注意事项
引导顾客咨询驻店药师后再推荐
推荐最贵的药物给顾客
直接让顾客自己选择
您清楚冷链药品的储存温度要求吗
清楚具体温度范围，每天按时记录温度
知道需要冷藏，不清楚具体范围
不太清楚，按药店存放要求放
完全不清楚
您认为当前掌握的专业知识能满足日常接待顾客的需求吗
完全满足
基本满足
不太满足，很多问题回答不了
完全不满足
您平时获取药学知识更新的渠道有哪些
官方行业培训
药企厂家培训
专业书籍/期刊
网络自媒体内容
同行交流
很少主动获取更新
您清楚药店需要履行的疫情防控相关要求吗
非常清楚所有要求并严格执行
清楚主要要求，偶尔疏漏
不太清楚，按监管要求执行
完全不清楚
您能向顾客清晰说明常用维生素类保健品的适宜人群吗
完全可以说明清楚
基本能说清楚主要品种
只能说个大概，不准确
说不清楚