高中生购物渠道偏好与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展关于高中生购物渠道偏好与用户体验的调查,本次调查采取匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
男
女
您所在的年级
高一
高二
高三
您平均每个月的可支配生活费大概是多少
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您平时更常通过哪种渠道购物
线上电商平台
线下实体门店
线下批发市场
社交平台购物
直播带货购物
您线上购物常用的平台有哪些
淘宝
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
得物
微商/朋友圈
其他
您线下购物常去的场所是
大型商场/购物中心
品牌专卖店
学校周边小店
大型超市/便利店
批发市场
奥莱折扣店
其他
您对线上购物整体体验的满意程度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物整体体验的满意程度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每个月线上购物的次数大概是
几乎不买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每个月线下购物的次数大概是
几乎不买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每个月购物的总花费占生活费的比例大概是
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
您选择线上购物最主要的原因是
价格更便宜
随时随地可以买,节省时间
商品种类多,选择范围广
不用出门,方便快捷
有更多用户评价可以参考
社交平台被种草后购买
其他
您选择线下购物最主要的原因是
可以直接触摸/试用商品,更放心
即时拿到商品,不需要等待快递
可以和朋友一起逛街,享受过程
售后退换更方便
线下常有促销活动,优惠力度大
应急需要,马上要用
其他
您平时网购最多的商品品类是
服装鞋包
化妆品/护肤品
零食饮料
学习用品
电子产品及配件
文具文创
生活用品
饰品配饰
运动器材
书籍
其他
您平时线下购买最多的商品品类是
零食饮料
学习用品
服装鞋包
化妆品/护肤品
生活用品
饰品配饰
电子产品及配件
书籍
餐饮相关
其他
您认为线上购物的商品种类丰富程度如何(1分非常不丰富,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物的商品价格优势如何(1分完全没优势,5分优势很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物的商品质量满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物的物流速度如何(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物的售后退换货方便程度如何(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购物的商品种类丰富程度如何(1分非常不丰富,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购物的商品价格优势如何(1分完全没优势,5分优势很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的商品质量满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购物的导购服务态度如何(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购物的结账结算方便程度如何(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下您会优先选择线上购物
购买非刚需商品的时候
想要对比更多款式价格的时候
不方便出门的时候
找不到线下实体店的时候
线上优惠力度更大的时候
在什么情况下您会优先选择线下购物
购买刚需急用商品的时候
对商品质感要求高的时候
想要逛街休闲的时候
线下优惠力度更大的时候
不确定尺码/款式需要试用试穿的时候
您认为线上购物目前存在的主要问题有哪些
商品和图片不符,色差大
质量没有保障
假货多
退换货麻烦
物流太慢,容易丢件
个人信息容易泄露
售后没有保障
其他
您认为线下购物目前存在的主要问题有哪些
价格比线上贵
款式种类少,选择少
距离远,逛街花费时间精力多
停车不方便
导购过度推销让人反感
优惠活动少
其他
您对高中生购物渠道选择或者购物体验提升还有什么其他建议吗
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