尊敬的会员朋友,您好!为了更好地了解您的用药需求,提升我们药店的服务质量,特开展本次调研。您的回答仅用于调研分析,我们会严格保密,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均多久来本药店购药一次
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年及以上1次
您通常会在本药店购买哪类商品
处方药品
感冒肠胃类非处方药
慢性疾病长期用药
医疗器械
保健品/滋补品
护肤个护产品
中药饮片/代煎中药
家庭消杀用品
您选择成为本药店会员最主要的原因是
离家/单位近,位置方便
会员价格更优惠
店员服务专业耐心
药品品类齐全
可以刷医保
口碑好,值得信任
您向亲友推荐本药店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您对本药店的门店位置便利性打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本药店的药品品类齐全度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本药店的商品价格(会员价)满意打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本药店店员的服务态度和专业度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本药店门店购物环境整洁度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本药店会员权益的丰富程度满意打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前已经使用过本药店的哪些会员权益
会员专享折扣
会员积分抵扣现金
积分兑换礼品/药品
免费测血压血糖
免费用药咨询
生日专属福利
会员日额外优惠
送药上门服务
都没有使用过
您希望本药店新增哪些会员权益
免费健康体检名额
慢病定期随访服务
中药免费代煎配送
联合用药优惠套餐
健康知识讲座活动
家属共享会员权益
积分兑换健康服务
其他
您是否会优先选择本药店购买所需药品
一定会优先选择
大部分时候会选择
看价格和库存情况随机选择
很少优先选择
您除了本药店,还会选择哪里购买药品/健康产品
其他连锁药店
社区医院/诊所
公立医院药房
线上电商平台
线上互联网医院
其他
您是否使用过本药店的线上购药送药上门服务
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过
如果本药店推出线上会员服务,您是否愿意开通使用
非常愿意,会经常使用
愿意尝试
不确定,看权益再决定
不太愿意,习惯线下购药
完全不愿意
您是否参加过本药店举办的会员健康活动
多次参加
参加过1-2次
知道有活动但没参加过
不知道有这类活动
您感兴趣的会员健康活动类型是
免费健康检测(血压/血糖/骨密度等)
常见病健康知识讲座
中医问诊义诊活动
养生保健体验活动
会员专属折扣日活动
都不感兴趣