体检中心对接第三方调查公司服务调研问卷

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解体检中心对接第三方调查公司服务的现状与需求,您的反馈对我们优化服务合作非常重要,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您所在的体检中心是否已经对接过第三方调查公司的服务?
是,正在合作
是,之前合作过现已终止
从未合作过,但有合作意向
从未合作过,也无合作意向
您所在体检中心的性质属于哪一类?
公立医疗机构下属体检中心
民营连锁体检机构
企业内部职工体检中心
社区卫生服务中心体检部门
其他
您所在体检中心每年接待的体检总人次大概是?
少于1万人次
1-5万人次
5-10万人次
10-30万人次
30万人次以上
您认为体检中心对接第三方调查公司,主要可以提供哪些价值?(可多选)
提升客户满意度收集效率
获得专业的数据分析与改进建议
减少内部人力投入
提升品牌口碑
帮助拓展客户渠道
规范客户服务流程
其他
如果您已经合作过第三方调查公司,您对整体服务的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未合作过无法评价
您更看重第三方调查公司的哪一项核心能力?
问卷设计的专业性
数据收集的效率与样本量
数据分析的深度
报告输出的及时性
服务价格
售后跟进支持
您希望第三方调查公司为体检中心提供哪些类型的调研服务?(可多选)
体检客户满意度调研
体检服务体验调研
客户健康需求调研
员工满意度调研
品牌认知调研
市场竞争调研
其他
您所在的体检中心是否有固定的客户反馈收集预算?
有明确的年度预算
有预算但不固定
没有专门预算
不清楚
您能接受对接第三方调查公司的年服务费用范围大概是?
5000元以内
5000-10000元
10000-30000元
30000-50000元
50000元以上
暂不考虑预算
您目前主要通过什么方式收集体检客户的反馈?
内部人员现场访谈收集
自制线上问卷自行收集
纸质问卷填写收集
没有专门收集客户反馈
已经通过第三方调查公司收集
其他
您认为自行收集客户反馈最大的问题是什么?
回收率低,样本量不足
数据整理分析耗时
缺乏专业分析能力,无法得出有效结论
耗费人力成本高
没有问题,自行收集完全满足需求
不清楚
您选择第三方调查公司时,会重点考虑哪些因素?(可多选)
行业经验丰富,熟悉体检行业
服务价格合理
项目交付周期短
数据真实可靠,可溯源
输出报告专业,有可落地建议
品牌知名度高
售后服务完善
其他
您希望第三方调查公司的调研成果以什么形式交付?
基础数据报表
图文分析报告
可视化 Dashboard 展示
上门讲解分析结果
以上都需要
您希望调研多久开展一次?
每个季度一次
每半年一次
每年一次
只做一次基线调研
根据体检中心需求灵活开展
您希望在调研哪些环节获得第三方调查公司的支持?(可多选)
调研方案设计
问卷开发
样本触达与回收
数据清洗与分析
调研报告撰写
改进方案建议
全流程全包
您是否介意第三方调查公司将调研的 anonymized 数据用于行业报告研究?
完全不介意
介意,但可以协商授权
完全介意,不允许
无所谓
若有合适的第三方调查公司服务,您未来1年内有合作的计划吗?
已经在对接,预计1个月内启动
有计划,3-6个月内启动
有计划,6-12个月内启动
暂时没有计划,1年以后再考虑
没有合作计划
您对体检中心引入第三方专业调研服务的需求迫切程度打多少分?(1分非常不迫切,5分非常迫切)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在对接第三方调查公司过程中,遇到过哪些问题或困扰?
    ____________
您对第三方调查公司服务还有哪些其他需求或建议?
    ____________

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