您/您孩子目前接触最多的面向小学生的服务类型是
课外学科培训服务
兴趣艺术体育培训服务
托管接送服务
研学营地服务
校园配套服务
线上学习类服务
其他
您选择这类面向小学生的服务时,最优先考虑的因素是
价格高低
师资质量
距离远近
安全保障
口碑评价
课程内容匹配度
其他
您最近半年使用面向小学生服务的频率是
几乎每周都用
每月2-4次
每月1次
每季度1-2次
半年只用了不到1次
请给您使用过的小学生服务的整体满意程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的安全保障情况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务内容的适合性(是否符合小学生年龄认知)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务工作人员的态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的收费合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务场所的环境卫生情况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的时间安排合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到过问题,通常是哪方面的问题
工作人员态度不好
内容太难/太简单不适合
安全防护不到位
收费不透明
时间安排不合理
环境脏乱差
频繁变更上课/服务老师
其他
当您反馈问题后,服务方的处理速度怎么样
很快就能解决
需要等待几天才解决
处理很久都没解决
从来没反馈过问题
和其他同类型服务相比,您觉得目前使用的服务性价比怎么样
您会向其他家长/朋友推荐您目前在用的小学生服务吗
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您觉得目前面向小学生的服务最需要改进的地方是哪些
降低收费价格
提高师资质量
增加安全防护措施
优化服务时间
改善环境条件
调整内容难度适配小学生
提高问题处理效率
增加服务透明化
您更偏好线下还是线上的小学生服务形式
完全线下服务
偏线下,偶尔线上
线上线下各一半
偏线上,偶尔线下
完全线上服务
您认为线上小学生服务最突出的优点是什么
随时随地可以学习/使用
价格更便宜
选择更多
节省路上时间
没觉得有突出优点
您认为线下小学生服务最突出的优点是什么
互动性更好,孩子更容易吸收
面对面更安全容易管理
学习氛围更好
孩子自制力差线下更有约束
没觉得有突出优点
您会愿意尝试新推出的面向小学生的服务吗
很愿意尝试
朋友推荐好就会尝试
不确定
不太愿意尝试,习惯用现有服务
绝对不尝试新服务