商场顾客需求调查问卷

您好!我们是商场企划团队,为了更好地优化商场的品牌、服务与体验,我们开展本次需求调查,恳请您花几分钟时间填写,感谢您的支持!
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业白领
公职人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您通常多久来一次本商场
每周至少1次
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年及以上1次
您一般在什么时间段来本商场
工作日上午(9:00-12:00)
工作日下午(12:00-18:00)
工作日晚上(18:00-22:00)
周末/节假日上午
周末/节假日下午
周末/节假日晚上
您来本商场主要是为了(可多选)
购买服饰鞋帽
购买化妆品/护肤品
购买珠宝首饰
购买生活用品/家居
购买电子产品
餐饮消费
看电影/娱乐休闲
亲子体验/游乐
健身运动
参加商场活动
其他
您对本商场目前的整体购物环境打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本商场目前的品牌种类丰富度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本商场目前的商品价格定位打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本商场目前的配套服务(停车、卫生间、咨询台等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本商场目前的营销活动吸引力打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解本商场的活动信息(可多选)
商场公众号/小程序
商场朋友圈/抖音广告
商场线下海报/通知
亲友推荐
团购平台(美团/大众点评等)
商场会员短信
其他渠道
您目前是否办理了本商场的会员
是,经常使用会员权益
是,但很少使用会员权益
否,不了解会员权益
否,对会员没兴趣
您最喜欢商场开展哪种类型的活动(可多选)
满减/满赠折扣活动
会员积分翻倍/兑换活动
节日主题互动活动
新品品鉴/品牌发布会
亲子手工/体验活动
文艺演出/展览活动
团购直播活动
其他
您能接受商场活动的抽奖/兑换门槛吗
完全接受,门槛很低
基本接受,门槛合理
不太能接受,门槛偏高
完全不能接受,门槛太高
您认为本商场目前缺少哪些类型的品牌(可多选)
快时尚服饰品牌
高端奢侈品牌
网红潮流品牌
本土原创品牌
亲子母婴品牌
数码潮玩品牌
家居生活方式品牌
特色餐饮品牌
其他
您认为本商场目前停车方便吗
非常方便,车位充足收费合理
比较方便,基本能找到车位
不太方便,经常找车位很久
非常不方便,很难找到车位
您对本商场餐饮区域的排队情况是否满意
非常满意,几乎不用排队
比较满意,排队时间在可接受范围
不太满意,排队时间太长
非常不满意,排队体验极差
您希望本商场增加哪些配套设施(可多选)
更多休息座椅
母婴室/育婴设施
儿童寄存/游乐区
充电宝租借点
免费饮水点
行李寄存处
共享按摩椅
吸烟区
其他
您平时更喜欢和谁一起来本商场
独自出行
和伴侣
和朋友
和孩子
和父母家人
和同事
您向亲友推荐来本商场消费购物的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本商场在品牌引入、活动策划、体验优化方面还有什么其他建议
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