婚庆公司合作调查公司服务效果调研问卷

尊敬的婚庆行业伙伴,您好!为了更好地了解婚庆公司与专业调查公司合作后的实际效果,优化后续合作模式与服务质量,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持与参与!
贵婚庆公司的经营规模是
小型工作室(年订单量50单以内)
中型婚庆公司(年订单量51-200单)
大型婚庆公司(年订单量200单以上)
贵婚庆公司成立时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
贵公司目前和调查公司开展合作多久了
还未合作,仅计划合作
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
贵公司和调查公司合作的主要场景包含哪些(可多选)
婚前背景调查(新人身份/信用核查)
供应商资质背景核查
客户投诉纠纷背景核实
员工背景调查
婚礼场地安全相关核查
竞品市场调研
其他
贵公司当初选择和调查公司合作最核心的原因是什么
降低婚庆服务中的信用风险
提升服务安全与可靠性
同行都在合作,跟随行业趋势
客户提出相关需求
解决内部人员招聘风险
拓展自身服务能力边界
您对合作调查公司的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对调查公司的服务响应速度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对调查公司出具的报告的准确率打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对调查公司报告内容的完整性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对调查公司服务的保密性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对调查公司的收费合理性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
合作后,贵公司服务中的客诉风险是否有明显变化
大幅下降
小幅下降
基本没有变化
反而有所上升
合作后,贵公司应对服务风险的处理效率有什么变化
大幅提升
小幅提升
基本没有变化
反而有所下降
合作调查公司后,新人对贵公司服务的认可度是否有提升
明显提升
略有提升
没有变化
没有明显感知
和调查公司合作,是否帮贵公司减少了不必要的经济损失
帮助很大,已经多次避免损失
有一定帮助,减少过部分损失
暂时还没有遇到相关场景
没有任何帮助
您认为目前合作的调查公司最突出的优势是什么
报告速度快
信息精准度高
收费低
保密性强
服务态度好
没有突出优势
您认为目前合作的调查公司存在哪些不足(可多选)
调查周期太长,交付不及时
报告信息不准确,错误率高
收费不透明,价格偏高
保密性不佳,存在信息泄露风险
服务态度差,沟通不顺畅
报告内容不完整,无法满足需求
目前没有发现明显不足
其他
如果调整合作模式,您更倾向于哪种合作方式
长期固定合作,按月/按年打包付费
单次按需合作,单次结算费用
按项目合作,合作周期结束后结算
共享收益模式,按订单比例分成
除了现有合作内容,您还希望调查公司提供哪些服务(可多选)
婚庆消费者需求调研
行业舆情监测服务
供应商履约情况跟踪
新人婚史信息专项核查
骗婚风险专项筛查
不需要新增其他服务
其他
您是否愿意向同行业其他婚庆公司推荐当前合作的调查公司
非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意
如果现有合作终止,您是否会更换其他调查公司继续合作
肯定会,这类服务有长期需求
大概率会,看新合作方的条件
不确定,看实际需求变化
大概率不会,自身完全可以替代
肯定不会,这类服务没有价值
您对和调查公司的合作还有哪些改进建议
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