研究生产品功能需求与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展面向研究生群体的产品功能需求与服务质量调研,您的反馈将帮助我们优化产品与服务,更好满足研究生群体的需求。本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写。
您的研究生在读阶段
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级
博士三年级及以上
您目前就读的学科类别
人文社科类
理工科类
医药农学类
经管法学类
艺术设计类
交叉学科类
您日常是否使用面向研究生群体的学习/科研类产品
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您日常使用频率最高的研究生相关产品是哪几类
文献检索与下载类产品
论文写作辅助类产品
数据处理与分析类产品
实验数据管理类产品
学术交流与合作类产品
论文查重检测类产品
求职就业服务类产品
科研项目管理类产品
您对当前使用的研究生相关产品的整体满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他研究生推荐现有常用产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有产品的功能覆盖度能否满足您的科研学习需求
完全满足
基本满足
部分满足,缺口较大
几乎不满足
您认为现有产品最突出的优势是哪些
功能齐全
操作简单易上手
响应速度快
数据安全有保障
价格低廉甚至免费
售后服务完善
您认为现有产品最需要改进的问题是哪些
核心功能缺失
操作流程复杂
加载响应速度慢
数据安全无保障
广告过多干扰使用
价格过高
售后服务差
没有针对研究生需求做定制化优化
您是否愿意为满足研究生定制需求的产品付费
非常愿意,只要符合需求就会购买
愿意接受小额付费,单次付费不超过50元
只愿意按使用次数付费
仅愿意使用免费功能,不会付费
完全不愿意付费
您能接受的研究生产品年付费预算大概是多少
50元以内
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
您最希望产品新增哪些针对研究生的功能
跨平台文献同步整理功能
AI辅助文献综述写作功能
实验原始数据自动备份管理功能
研究生学位论文格式一键排版功能
学术会议信息精准推送功能
同领域研究生科研交流匹配功能
求职/考博信息定向推送功能
研究生培养流程进度管理功能
您认为产品的售后服务质量对您的选择影响大吗
影响非常大,遇到问题必须能及时得到解决
有一定影响,会作为选择参考项
影响不大,只要核心功能好用就行
完全没有影响,不会关注售后服务
您对现有产品客服响应速度的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有产品问题解决效率的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取研究生相关产品信息的主要渠道是
导师/同学推荐
社交媒体平台推广
学术论坛/网站介绍
学校统一采购推荐
搜索引擎主动搜索
您选择一款研究生产品时最看重哪些因素
功能匹配度
使用便捷性
价格高低
安全性
他人评价
售后服务
您使用产品过程中是否遇到过数据泄露、隐私侵权问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定有没有遇到
您是否会因为隐私安全问题放弃使用一款功能优秀的产品
一定会,隐私安全是第一位
大概率会,会优先选择安全合规的产品
不一定,要看功能不可替代性
不会,只要功能好用就可以
请描述您在使用研究生相关产品过程中遇到的印象最深刻的问题
    ____________
您对面向研究生群体的产品还有哪些功能或服务方面的需求建议
    ____________

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