西安市研究生产品功能需求服务质量调查问卷

您好!为了更好地了解西安市研究生群体对相关产品的实际诉求,优化产品匹配度与服务体验,我们开展本次西安市研究生产品功能需求服务质量调查,您的回答将对产品优化提供重要参考,感谢您抽出宝贵时间填写问卷。
您目前是西安哪所院校的研究生?
西安交通大学
西北工业大学
西北大学
陕西师范大学
西安电子科技大学
长安大学
西北农林科技大学
西安理工大学
其他院校
您的研究生在读阶段是?
研一
研二
研三
博士研究生
您的专业类别属于?
文科类
理科类
工科类
农学类
医学类
艺术学类
其他
您平均每月可支配生活费范围是?
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常使用频率最高的面向研究生的产品有哪些?
文献检索/下载工具
科研数据处理工具
论文写作辅助工具
研究生考公/考博辅导产品
实习就业推荐服务
生活便民服务产品
学术交流社群产品
其他
您对当前使用的研究生相关产品的功能整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对研究生产品功能需求,您最看重哪一类功能?
满足科研学术需求的核心功能
简化日常流程的便捷性功能
拓展资源/人脉的增值功能
个性化定制的专属功能
降低使用成本的优惠功能
您认为当前面向研究生的产品在哪些功能上存在缺失?
精准的学术资源匹配功能
一站式科研流程整合功能
针对性的职业发展指导功能
同门/同校研究生交流功能
生活相关服务对接功能
没有明显缺失
其他
您向其他研究生推荐现有符合需求的产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为满足自身研究生产品功能需求支付额外费用?
完全不愿意,只使用免费功能
愿意支付少量费用(年费用100元以内)
愿意支付中等费用(年费用100-500元)
只要功能匹配,愿意支付500元以上费用
您获取研究生相关产品信息的主要渠道是?
导师/同门推荐
同学朋友分享
院校官方通知
社交媒体平台
搜索引擎搜索
其他
您对现有产品的响应服务质量打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当产品功能无法满足研究生产品功能需求时,您通常会?
直接换用其他同类产品
向产品方反馈问题等待优化
自行寻找替代方案解决
将就使用现有功能
其他
您认为产品更新迭代功能的频率应该是?
每月更新一次,保持功能优化
每季度更新一次,适配新需求
每半年更新一次,解决核心问题
每年更新一次即可,不需要频繁变动
您认为产品服务需要在哪些方面提升质量?
问题响应速度
问题解决效率
客服人员专业度
售后反馈机制
个性化需求对接
不需要提升
其他
您是否使用过西安本地院校专属的研究生相关产品?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
请描述您对现有产品最不满意的一个功能点
    ____________
针对产品服务质量优化,您有什么具体建议?
    ____________
请补充说明您未被提及的研究生产品功能需求
    ____________

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