您就读的院校类型是
双一流/985/211院校
普通本科院校
科研院所
境外院校
您使用过哪些类型的研究生相关服务
考研备考辅导类
专业课学习资料类
科研技能培训类
论文写作/降重类
就业求职辅导类
留学申请/申博辅导类
生活服务类（住宿/社交/实习对接等）
从未使用过付费研究生相关服务
您最近一年使用研究生相关服务的频率是
每周至少1次
每月至少2-3次
每季度至少1次
半年至少1次
一年不到1次
您平均每年在研究生相关服务上的花费大概是
100元以内
101-500元
501-2000元
2001-5000元
5000元以上
您选择研究生相关服务时，最先考虑的因素是
服务价格
品牌知名度
内容质量
用户口碑
售后保障
服务便利性
请您对目前常用的XX品牌（考研/学习类）研究生服务的整体满意度打分
您认为该品牌服务的内容更新速度如何
更新非常不及时，内容陈旧
偶尔更新，跟不上需求变化
更新速度一般，基本满足需求
更新比较及时，符合最新要求
更新非常及时，总能拿到最新内容
您对该品牌服务的价格合理性评价是
价格远高于价值，非常不合理
价格偏高，不太合理
价格和价值匹配，基本合理
价格偏低，比较合理
性价比很高，非常合理
您认为该品牌服务的客服响应速度如何
几乎不响应，解决问题效率极低
响应慢，问题很久才能解决
响应速度一般，问题能解决但等待久
响应比较及时，问题能较快解决
响应非常及时，问题快速处理
和同类竞品比，您认为该品牌最突出的优势是
内容质量更高
价格更低廉
使用更便捷
口碑更好
功能更全面
售后服务更完善
品牌更值得信任
和同类竞品比，您认为该品牌最需要改进的地方是
内容质量参差不齐
价格过高
功能体验不好
售后服务差
内容更新不及时
个性化服务不足
广告过多
您是否向其他同学推荐过该品牌的服务
已经多次推荐
推荐过1-2次
没推荐过但愿意推荐
没推荐过也不愿意推荐
不确定
您向其他研究生推荐该品牌服务的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）
您使用过其他品牌同类研究生服务吗
只用过这一个品牌
用过1个其他品牌
用过2-3个其他品牌
用过4个及以上其他品牌
您更换品牌的主要原因是什么
原品牌内容质量太差
原品牌价格太高
原品牌服务体验不好
发现更好的新品牌
原品牌找不到我需要的内容
没换过品牌，不适用本题
您认为当前多数研究生服务品牌普遍存在的最大问题是什么
内容同质化严重，没有差异化优势
虚假宣传，实际内容和宣传不符
价格虚高，性价比低
售后服务跟不上，问题得不到解决
版权混乱，内容质量参差不齐
您认为研究生服务品牌还需要增加哪些功能
一对一答疑辅导
个性化定制内容
同校学长学姐对接
进度监督提醒
配套刷题练习
多设备同步
资源一键打包下载
您了解新的研究生服务品牌主要通过什么渠道
社交平台推荐（小红书/抖音/微博）
同学/朋友推荐
院校论坛/社群推广
搜索引擎搜索
院校官方推荐
品牌广告
如果有新品牌推出同类型研究生服务，您愿意尝试吗
非常愿意，乐于尝试新品牌
比较愿意，如果价格合适会尝试
不确定，要看口碑好不好
不太愿意，习惯用现有品牌
完全不愿意，担心新品牌质量不好