研究生使用障碍满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在了解研究生群体在日常学习、科研、生活中面临的使用相关障碍与满意情况,您的反馈对我们优化相关服务非常重要,问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写。
您的研究生就读阶段是
一年级
二年级
三年级
四年级及以上
您的研究生就读类型是
学术型硕士
专业型硕士
博士研究生
您目前就读的学科属于
文科
理科
工科
医科
农林类
艺术类
其他
您对学校图书馆电子数据库资源的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用图书馆电子数据库时遇到过哪些障碍
校外访问权限受限
数据库访问速度慢
文献下载失败
检索功能不好用
所需文献未收录
界面操作不友好
从未遇到障碍
其他
您对学校科研实验设备的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用科研实验设备时遇到过哪些障碍
设备数量不足需要排队
设备老化故障率高
操作流程复杂无指导
预约系统不好用
开放时间不合理
维护不及时
从未遇到障碍
其他
您对学校校园网络服务的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用校园网络时遇到过哪些障碍
实验室/图书馆信号差
网络卡顿延迟高
连接不稳定容易断网
校外VPN访问困难
流量限额不合理
认证流程繁琐
从未遇到障碍
其他
您对学校教务管理系统的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用教务管理系统时遇到过哪些障碍
选课系统卡顿崩溃
成绩查询不及时
学分登记错误
流程办理线上功能不全
界面设计老旧操作麻烦
系统兼容性差
从未遇到障碍
其他
您对学校学术会议/讲座线上平台的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用学术会议/讲座线上平台时遇到过哪些障碍
直播卡顿模糊
观看权限获取麻烦
回放无法观看
互动功能失效
平台兼容性差
从未遇到障碍
其他
您对学校食堂餐饮设施及服务的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用食堂相关设施服务时遇到过哪些障碍
用餐高峰座位不足
支付方式不便捷
餐具清洁不到位
营业时间不合理
菜品价格偏高
电梯/扶梯拥挤等待久
从未遇到障碍
其他
您对学校学生宿舍设施的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用宿舍设施时遇到过哪些障碍
网络信号差
空调/热水器故障维修慢
家具损坏维修不及时
门禁使用不便
水电计量不准确
洗衣机/吹风机等公共设施不够用
从未遇到障碍
其他
您对学校图书馆自习空间的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用图书馆自习空间时遇到过哪些障碍
高峰期找不到座位
预约座位系统不好用
插座数量不足
环境噪音大
桌椅不舒适
开放时间太短
从未遇到障碍
其他
您遇到使用障碍后,对学校相关部门的问题解决效率满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未反馈过问题
您认为学校各类软硬件使用障碍对您的科研学习效率影响程度是
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
您觉得学校在哪些方面的使用障碍问题最突出,麻烦您简要描述
    ____________
您对优化学校各类服务、改善使用体验有什么具体建议
    ____________

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