您每月可支配的生活费范围是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您的生活费主要来源是
家庭资助
奖学金/助学金
兼职/实习收入
助学贷款
其他
您日常消费支付时,最常用的支付工具是
微信支付
支付宝
银联云闪付
银行卡刷卡支付
现金支付
其他数字人民币钱包
您手机中安装了以下哪些支付类应用
微信
支付宝
云闪付
数字人民币APP
银行手机银行APP
京东支付
美团支付
PayPal
其他支付应用
您平均每天使用移动支付的次数是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您日常消费中,移动支付占所有支付方式的比例大概是
20%以下
21%-50%
51%-80%
81%-100%
您选择使用某款支付工具,主要考虑哪些因素
支付操作便捷,反应速度快
有优惠活动、红包抵扣
商家支持度高,随处都能用
安全性好,很少出现盗刷问题
和日常社交、理财场景绑定
提现/转账手续费低
客服服务好,问题处理及时
您通常会使用支付工具完成哪些场景的消费
餐饮美食
超市便利店购物
校园食堂/超市消费
线上网购
交通出行(打车、公交地铁)
缴费(话费、水电燃气、学费)
娱乐影音会员充值
投资理财、转账还款
旅行住宿门票消费
遇到需要支付大额资金(如缴纳学费、购买电子产品)时,您更倾向于选择哪种支付方式
常用移动支付工具转账/付款
银行卡对公转账
现金存款
线下刷卡支付
助学贷款自动扣款
您对当前常用支付工具的安全性(防盗刷、信息保护)满意吗
当您遇到支付问题时,您对支付工具的客服处理效率满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没接触过客服无法评价
您是否了解数字人民币,您对目前数字人民币在校园的推广应用满意吗
不了解数字人民币,无法评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否收到过支付工具的违规信息推送,您对信息推送频率满意吗
经常收到,非常不满意
偶尔收到,不满意
一般,可以接受
推送不多,比较满意
几乎没有推送,非常满意
您对常用支付工具的提现、转账手续费收费标准满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
很少提现转账无法评价
整体来看,您对当前使用的主流移动支付服务的总体满意度是
您向其他同学推荐当前常用支付工具的可能性是多少?(0-10分)
您认为当前支付工具最需要改进的地方有哪些
降低转账/提现手续费
增加针对学生群体的专属优惠
提升支付稳定性,减少失败卡顿
加强个人信息和资金安全保护
优化客服响应和问题处理速度
简化注册、绑卡流程
增加更多商家覆盖