您目前的留学阶段是
本科阶段
硕士研究生阶段
博士研究生阶段
语言预科阶段
其他交换访学阶段
您来中国留学的时长是
小于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您的中文水平大致属于
完全不会，只能进行简单日常交流
能进行基础日常交流，但看不懂专业文本
能读懂专业文本，但听说有障碍
中文流利，几乎无障碍
您目前使用中文教材/课件的主要障碍是什么
专业词汇看不懂，没有对应翻译
中文句式复杂理解困难
教材排版不清晰，符号识别困难
没有明显障碍
我全程使用母语课件，不使用中文课件
您在课堂学习过程中，遇到的主要障碍有哪些
老师讲课语速太快，听不懂
缺少同步的外文翻译字幕
课堂讨论无法顺畅表达自己的观点
课件/板书字体太小看不清
专业术语理解困难
互动环节文化差异导致沟通不畅
没有明显障碍
您使用校园各类线上系统（选课系统、成绩系统、校园卡系统等）的障碍程度是
完全无法使用，全是中文看不懂
有较大障碍，需要同学/老师帮忙才能操作
有轻微障碍，偶尔看不懂操作提示
完全没有障碍
您觉得校园线上系统需要优化哪些方面
增加多语言切换功能
简化操作步骤
优化界面布局，更清晰易懂
增加操作指引视频（配母语字幕）
没有需要优化的地方
您在外出就餐时，遇到的菜单使用障碍程度是
完全看不懂中文菜单，无法点餐
有较大障碍，只能看图片点单
有轻微障碍，部分菜名看不懂
完全没有障碍
您使用线上出行软件（打车、公交地铁导航等）的障碍程度是
完全无法使用，看不懂导航提示
有较大障碍，经常走错路线
有轻微障碍，偶尔看不懂站点名称
完全没有障碍
您在日常购物消费过程中，遇到的主要障碍有哪些
商品介绍全是中文，看不懂功能和成分
扫码支付流程看不懂，不会操作
和商家沟通无法顺畅交流
退换货规则看不懂，维权困难
没有遇到明显障碍
您在就医问诊过程中，遇到的障碍程度是
非常严重，完全无法和医生沟通，也看不懂病历、处方
比较严重，需要翻译才能沟通
有轻微障碍，基础病症描述可以沟通，复杂内容不行
完全没有障碍
您使用各类线上社交软件（微信、QQ等）的障碍主要来自哪里
中文表情包、网络热词看不懂
表情包功能太复杂不会操作
界面全是中文，找不到功能入口
语音转文字全是中文，看不懂
没有明显障碍
您办理住宿、银行卡、电话卡这类日常业务时，遇到的障碍主要是
表单全是中文，看不懂填写要求
和工作人员沟通不畅
线上办理流程看不懂，不会操作
多种障碍都存在
没有任何障碍
您认为目前学校提供的哪些支持无法满足您的需求
中文课程培训
教材课件外文翻译支持
校园系统多语言版本
日常事务办理指引
文化适应指导
心理咨询多语言服务
就医陪同翻译服务
目前的支持都能满足需求
请您对目前国内各类服务的多语言支持整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为语言和使用障碍，减少外出就餐、出行等活动
遇到使用障碍时，您通常会选择哪种解决方式
找中国同学帮忙
找学校留学生办公室老师帮忙
用翻译软件自行解决
放弃操作/消费，避开这类场景
其他方式
您认为最需要优先增加多语言支持的场景是哪些
校园教学系统和课件
公共交通导航
医院就诊服务
餐饮菜单
政务办事大厅
商场导购标识
景区导览
线上支付相关流程
您认为翻译软件能解决您大部分的使用障碍吗
完全可以，大部分问题都能解决
可以解决一部分简单问题，复杂专业内容不行
几乎解决不了，翻译结果不准确
我很少用翻译软件
您对优化留学生在华学习生活服务还有哪些具体的需求和建议