留学生无障碍服务使用质量调查问卷

您好!我们正在开展针对留学生校园无障碍服务使用质量的调研,本次调研仅用于学术研究与服务优化,所有信息将严格保密,请您根据实际使用体验填写,感谢您的支持!
您的性别是
其他
不愿意透露
您目前的留学阶段是
本科
硕士研究生
博士研究生
语言预科
其他交流项目
您来自哪一地区
亚洲非华语地区
欧洲
北美洲
南美洲
非洲
大洋洲
中国港澳台地区
其他
您在校期间是否使用过学校提供的无障碍服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过相关服务
您了解到无障碍服务的渠道有哪些
学校官方网站/公众号
新生入学指南
学校工作人员介绍
同学/朋友分享
社交媒体宣传
其他
您认为学校无障碍服务的入口查找难度如何
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
您是否有特定的无障碍需求
身体行动障碍相关需求
感官障碍(视觉/听觉)相关需求
信息获取无障碍需求
心理健康相关无障碍支持需求
没有特定需求
其他需求
您使用过以下哪些校园无障碍服务
无障碍通道/电梯等设施服务
无障碍卫生间服务
视障人士辅助设备租借
听障人士翻译/字幕服务
线上课程无障碍适配服务
行政办理无障碍绿色通道
中文辅助无障碍沟通服务
学术资料无障碍格式转换服务
其他
您对校园无障碍设施的完好率满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对无障碍设施的清洁维护情况满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校无障碍服务的工作人员服务态度如何(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校无障碍服务工作人员的外语沟通能力如何(1分完全无法沟通,5分沟通非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对无障碍服务响应速度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您申请无障碍服务的流程复杂吗
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
学校提供的无障碍服务能满足您的实际需求吗
完全可以满足
基本可以满足
只能满足一部分
几乎无法满足
完全无法满足
您认为当前学校无障碍服务存在的主要问题有哪些
服务覆盖范围不足
设施设备老旧损坏
申请流程繁琐
工作人员不够专业
外语支持不足
宣传不到位很多人不知道
服务时间不合理
个性化需求无法满足
没有发现明显问题
其他
当您使用无障碍服务遇到问题时,反馈渠道是否容易找到
非常容易找到
比较容易找到
不确定
比较难找到
完全找不到反馈渠道
您对反馈问题的处理结果满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未反馈过问题
您有多大可能性向其他有需求的留学生推荐本校的无障碍服务?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校还需要增加哪些无障碍服务
更多无障碍出行设施
线上资源无障碍适配
多语言无障碍咨询服务
学术活动无障碍支持
出行陪同协助服务
心理健康无障碍支持服务
住宿无障碍改造服务
其他
您对优化本校留学生无障碍服务还有什么其他建议吗
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