您好，我们正在开展留学生海外消费行为相关研究，本次调研仅用于学术分析，所有数据会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！
您目前在哪个国家/地区留学
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧洲其他国家
亚洲其他国家/地区
其他
您每个月的平均消费总金额约为（按当地货币折算）
1000及以下
1001-2000
2001-3000
3001-5000
5000以上
您在海外日常消费的主要支付方式是
当地银行卡
中国银联卡
支付宝/微信等国内支付工具
现金
留学当地移动支付工具
其他
您遇到过的支付障碍包括哪些
国内银行卡无法在当地平台支付
支付额度限制无法完成大额消费
汇率换算不透明产生额外手续费
支付验证流程繁琐无法完成
当地商家不支持常用支付方式
支付账户被误冻结
其他
语言障碍对您的日常消费影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
严重阻碍正常消费
您在消费中遇到的语言相关障碍包括
看不懂商品/服务说明信息
无法和商家工作人员正常沟通
看不懂消费账单/小票内容
无法准确理解优惠活动规则
签署消费协议时看不懂条款内容
投诉维权时无法清晰表达诉求
从未遇到语言相关障碍
其他
海外不同的消费习惯对您的消费影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
严重阻碍正常消费
您遇到过的消费习惯相关障碍包括
小费规则不清晰不知道如何支付
不知道当地节假日营业时间跑空
不了解当地退换货政策无法维权
线上消费配送规则不熟悉产生额外费用
预约消费规则不清晰不知道如何操作
没有遇到相关障碍
其他
文化差异对您的消费影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
严重阻碍正常消费
您遇到过的文化差异相关消费障碍包括
商品品类不符合国内使用习惯找不到合适产品
对当地品牌不熟悉不敢轻易尝试
不了解当地促销文化错过优惠活动
宗教相关的消费禁忌不小心触犯
审美文化差异难以挑选到合适商品
没有遇到相关障碍
其他
您遇到过的法律法规相关消费障碍包括
烟草酒精类商品年龄限制不清晰无法购买
网购入境商品关税规则不清晰被税
租金押金相关规定不清晰产生经济损失
无法享受留学生应当享受的消费优惠政策
退货退款相关法律规定不清晰维权失败
没有遇到相关障碍
其他
您在购买哪些品类商品时更容易遇到使用障碍
生鲜食品类
日用百货类
服装配饰类
电子数码类
住宿租房类
交通出行类
休闲娱乐服务类
医疗健康服务类
金融支付服务类
留学相关服务类
遇到消费障碍后您一般会如何处理
直接放弃消费
自己查资料想办法解决
找当地同学朋友帮忙解决
联系商家客服沟通解决
找中国驻当地相关机构求助
其他
请您对自己在留学当地消费的整体顺畅程度打分（1分最不顺畅，5分最顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的印象最深刻的消费障碍是什么，您是如何解决的？