留学生群体使用障碍与消费行为调研问卷

您好!本问卷聚焦留学生群体使用障碍与消费行为,旨在了解您在海外生活中遇到的实际困难与消费偏好,您的回答将用于学术研究与服务优化,感谢您的参与!
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31岁及以上
您目前留学的国家/地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您的留学时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您在留学期间的主要消费场景是?
餐饮
住宿
交通
购物
娱乐
学习用品
您在使用当地生活服务(如银行、租房、医疗等)时,遇到过哪些使用障碍?
语言沟通不畅
流程复杂不熟悉
文化差异导致误解
费用不透明
线上平台操作困难
缺乏中文支持
其他
请对您在留学期间整体消费体验的便利程度打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月平均消费金额大约是多少(人民币)?
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您在消费决策时,主要受哪些因素影响?
价格
品牌知名度
朋友推荐
社交媒体评价
促销活动
实用性
您是否曾因使用障碍而放弃某项消费或服务?
经常
偶尔
很少
从未
请描述一次您因使用障碍而影响消费行为的经历,具体是哪种障碍?
    ____________
您更倾向于选择哪些消费渠道?
线下实体店
线上电商平台
本地生活服务平台
代购或中介
其他
您认为哪些措施能有效帮助留学生群体克服使用障碍?
提供多语言服务
简化流程
增加中文客服
费用透明化
文化适应培训
线上操作指引
您向其他留学生推荐当前消费方式的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在留学期间是否使用过专门的留学生服务或平台?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对当前留学生消费市场的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最希望改善的消费环节是?
支付方式
物流配送
售后服务
信息获取
价格透明度
针对留学生群体使用障碍,您有哪些具体的改善建议?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈,以进一步了解消费行为?
愿意
不愿意

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