您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上
您目前留学的国家或地区是？
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您留学的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
在留学初期，您遇到的主要使用障碍有哪些？
语言沟通障碍
文化适应障碍
学术体系差异
生活服务使用障碍（如银行、医疗、租房）
社交孤立感
饮食不适应
其他
在哪些场景中您最常感受到使用障碍？
课堂讨论与小组作业
办理签证或行政手续
使用当地公共服务
线上平台操作（如选课、缴费）
购物与消费
医疗就诊
其他
请对您克服使用障碍的整体能力进行评分（1-5分，5分为非常擅长）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到使用障碍时，您最常采取的解决方式是？
自行摸索解决
向同学或朋友求助
咨询学校国际学生办公室
在线搜索攻略
求助家人
放弃解决
您获取留学相关信息和口碑的主要渠道是？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
留学论坛（如寄托天下、一亩三分地）
学长学姐推荐
学校官网
中介机构
线下社群活动
其他
您是否会主动分享自己的留学经验或对某项服务的口碑评价？
经常主动分享
偶尔分享
仅在被询问时分享
从不分享
在您看来，口碑评价对您选择留学服务（如租房、选课、中介）的影响程度是？
您认为哪些因素最影响您对一项服务的口碑评价？
服务响应速度
价格透明度
使用便捷性
客服态度
实际效果与宣传一致性
他人评价
其他
请描述一次您印象最深刻的使用障碍经历，以及您是如何应对的？
您是否愿意为改善留学生群体的使用体验提供更多建议？
您对目前留学所在学校的支持服务满意度评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方面最需要改进以降低留学生群体的使用障碍？
语言支持服务
文化融入活动
行政流程简化
心理健康支持
信息获取渠道整合
生活配套服务
其他
您对留学生群体使用障碍与口碑传播这一主题，还有哪些补充意见或建议？