您的汉语水平是
零基础,只能听懂简单词汇
基础水平,可以进行日常简单对话
中等水平,可以流畅进行日常交流
熟练水平,可以顺畅进行学习和工作沟通
您每月的可支配消费金额大约是
少于3000元人民币
3000-5000元人民币
5000-10000元人民币
10000元以上人民币
您日常主要的消费场景包括哪些
餐饮饮食
住宿出行
购物娱乐
学习用品
医疗健康
旅游出行
其他
您日常主要使用什么工具进行消费付款
中国本地移动支付(微信/支付宝)
现金
本国常用移动支付工具
银行卡刷卡
其他
您在日常消费过程中,是否遇到过因使用障碍无法顺利完成消费的情况
您遇到的使用障碍主要出现在哪些消费场景
线上电商平台购物
线下实体店扫码点单/付款
公共交通出行购票
酒店民宿入住办理
餐饮门店点餐沟通
医疗服务挂号缴费
景点门票购买
其他
您认为产生使用障碍的主要原因是什么
语言文字不通,看不懂界面提示
移动支付注册绑定有门槛
支付流程复杂,不会操作
身份验证环节无法完成
线上平台不支持境外证件
对消费规则不了解
其他
遇到使用障碍后,您一般会怎么处理
放弃本次消费
找身边的中国朋友/同学帮忙
找商家工作人员协助
自己反复尝试完成操作
其他
请您对当前国内消费场景针对留学生的友好程度打分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到使用障碍后,是否会对该商家/平台留下负面印象,之后减少在该处消费
您是否会向其他留学生推荐您觉得使用顺畅、没有障碍的消费商家或平台
您认为哪些改进可以帮助降低消费中的使用障碍
增加多语言版本的界面提示
简化支付和身份验证流程
支持多种境外支付方式
商家配备会外语的服务人员
张贴多语言的消费提示说明
其他
您在消费过程中遇到使用障碍时,还有哪些印象深刻的经历可以和我们分享