您的年龄阶段
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的教龄
3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上
您目前所在的学校阶段
幼儿园
小学
初中
高中
大学/大专院校
职业院校
培训机构
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您选择线上消费的主要原因有哪些
价格更便宜
不用出门更方便
可选择的品类更多
送货上门节省时间
线上活动优惠更多
可以对比多家商品信息
您选择线下消费的主要原因有哪些
可以直接查看商品质量
即时拿到商品不用等快递
线下购物体验更好
可以享受面对面的服务
亲朋好友结伴购物更有氛围
售后处理更方便
在外餐饮消费时,您更倾向选择
线上点外卖到店取/配送
线下到店直接点单
不一定看情况
您每月线上消费的金额占总消费金额的比例大概是
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您在做消费渠道选择时,最优先考虑的因素是
商品价格
商品质量
购买便利性
售后保障
购物体验
您是否会在线下体验商品后,转而到线上购买同款商品
经常这样做
偶尔这样做
几乎从不这样做
从来没有过
您是否会在线上了解商品信息后,转而到线下实体店购买同款商品
经常这样做
偶尔这样做
几乎从不这样做
从来没有过
您认为线上消费相比线下最大的缺点是什么
商品质量没法保证,和描述不符
不能即时拿到商品需要等物流
售后退换货麻烦
个人信息容易泄露
没有面对面服务,问题解决不及时
您认为线下消费相比线上最大的缺点是什么
价格更高
选择范围小
出门购物花时间精力
优惠活动少
需要自己搬运商品
您对目前线上消费体验的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线下消费体验的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★