在过去一年中，您是否曾因健康问题（如咨询、购药、体检、治疗等）进行过消费？
您通常通过以下哪些渠道获取医疗健康信息或服务？（可多选）
线下公立医院
线下私立/专科医院/诊所
线下连锁药店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上医药垂直平台（如京东健康、阿里健康、平安好医生）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
线下社区健康服务中心
其他
对于日常小病（如感冒、轻微皮肤过敏）或健康咨询，您更倾向于选择线上还是线下服务？
非常倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下均可
比较倾向于线下
非常倾向于线下
对于需要专业检查或长期管理的慢性病（如高血压、糖尿病），您更倾向于选择线上还是线下服务？
非常倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下均可
比较倾向于线下
非常倾向于线下
在选择线上医疗健康服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
医生/药师的资质与认证
平台/品牌的口碑与信誉
价格透明度与优惠力度
药品/产品的质量与真伪保障
问诊/购药的便捷性与速度
物流配送的速度与可靠性
用户评价与分享
个人隐私与数据安全
其他
在选择线下医疗机构时，您最看重哪些因素？（可多选）
医生的专业水平与经验
医院的等级与口碑
地理位置与交通便利性
医疗设备与环境
挂号与候诊的便捷性
医保报销的便利性
服务态度与人文关怀
价格与收费透明度
其他
您认为线上医疗健康服务最主要的优势是什么？
节省时间和交通成本
价格更优惠或透明
隐私保护更好
获取信息和服务更便捷
可以接触到更多专家资源
其他
您认为线上医疗健康服务目前最主要的不足或顾虑是什么？
无法进行实体检查，诊断可能不准确
对药品质量/真伪不放心
担心个人健康信息泄露
医患沟通不够充分深入
医保报销不便
其他
您是否使用过线上问诊后，根据医生建议再去线下医院就诊的经历？
您是否曾在线下医院就诊后，通过线上渠道复诊、购药或进行健康管理？
您购买非处方药（OTC药品，如感冒药、维生素）的主要渠道是？
线下药店
线上医药平台
线上综合电商
线下医院药房
其他
您购买保健品或医疗器械（如血压计、血糖仪）的主要渠道是？
线下药店/商场
线上医药平台
线上综合电商
线下医院/体验店
其他
您对线上开具的电子处方及凭处方购药的接受度如何？
完全接受并信任
比较接受，但会谨慎选择平台
一般，更倾向于线下处方
不太接受，心存疑虑
完全不接受
您认为未来您使用线上医疗健康服务的频率会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前生活所在地的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业状态是？
在校学生
在职（企业/单位员工）
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
您是否拥有基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？
对于融合线上线下优势，提供更连贯、便捷的医疗健康服务体验，您有什么具体的建议或期待？