家长品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对亲子相关品牌的忠诚度与福利满意度调研,感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷,您的反馈对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您的身份是
孩子妈妈
孩子爸爸
其他监护人
您孩子的年龄阶段是
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁
18岁以上
您家中孩子的数量是
1个
2个
3个及以上
您平均多久会购买该品牌的亲子相关产品/服务
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年1次及以下
您首次购买该品牌产品/服务到现在有多久了
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您向身边亲友推荐该品牌产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果再次购买同类产品/服务,您优先选择该品牌的可能性是
一定会优先选择
很大可能优先选择
不确定
很小可能优先选择
一定不会优先选择
您选择长期选择该品牌的原因有哪些
产品品质好
服务体验佳
品牌口碑好
会员福利吸引人
价格合适
购买方便
没有更好的替代品牌
孩子喜欢
您是否了解该品牌推出的会员福利体系
非常了解
基本了解
只知道一点
完全不了解
您是否注册成为了该品牌的会员
是,并且长期参与福利活动
是,但很少使用会员福利
注册过但已经没关注了
没有注册
请您对该品牌会员福利的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌福利的覆盖范围满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌福利的领取便捷度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌福利的实用程度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌福利的更新频率满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过该品牌的哪些类型福利
积分兑换礼品
满减优惠券
生日专属福利
亲子活动名额
育儿资讯服务
积分抵扣现金
赠品福利
合作品牌联名优惠
从未使用过
您认为该品牌现有福利的吸引力如何
吸引力非常强
有一定吸引力
吸引力一般
吸引力很弱
完全没有吸引力
您是否会因为该品牌的专属福利,放弃其他同类品牌选择它
一定会
大部分时候会
偶尔会
很少会
完全不会
您更希望该品牌增加哪类福利
孩子相关实物礼品
育儿课程/服务
金额更大的优惠券
亲子线下活动名额
积分兑换出行/酒店优惠
成长记录相关服务
和其他母婴/亲子品牌的联合福利
过去一年里,您购买同类产品/服务时,该品牌占比大概是多少
90%以上
60%-90%
30%-60%
10%-30%
10%以下
您是否有过尝试其他同类品牌的想法
从来没有
偶尔有,但没有实际行动
有过,也尝试过1-2个品牌
经常尝试不同品牌
如果该品牌推出新的产品/服务,您愿意尝试的可能性是
一定会尝试
很大概率会尝试
不确定看情况
很小概率会尝试
一定不会尝试
您认为该品牌现有福利最需要改进的地方是什么
    ____________
您对我们提升会员福利和品牌服务还有哪些其他建议
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建