家长期望功能客户满意度调查问卷

尊敬的家长,您好!为了更好地优化我们的产品/服务功能,匹配您的实际需求,我们特开展本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于产品优化,感谢您的支持与配合!
您孩子的年龄阶段是
0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学前阶段)
7-12岁(小学阶段)
13-15岁(初中阶段)
16岁及以上
您使用我们产品/服务的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您使用我们产品/服务的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎很少使用
您整体对我们现有功能的满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对现有功能操作便捷性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对现有功能内容丰富度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对现有功能匹配孩子学习成长需求的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对功能加载速度/响应流畅度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对功能中内容更新频率的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对功能的个性化适配(比如根据孩子情况调整内容)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对亲子互动类功能的体验满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对护眼相关功能(如防沉迷、时长提醒、蓝光过滤等)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对内容安全过滤功能的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对成长数据记录功能(如学习进度、成长报告等)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对功能收费标准的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对问题反馈后的响应处理速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您目前最常用的三个功能是
学习辅导类功能
兴趣培养类功能
亲子互动类功能
成长记录类功能
健康防护类功能
家长管理类功能
社交互动类功能
您认为现有功能最需要优化的方向是
简化操作流程
增加功能种类
更新内容质量
提升响应速度
增强个性化
完善安全防护
降低收费价格
您期望新增的功能类型有哪些
AI个性化学习规划功能
家长育儿经验交流社区
阶段性专业成长测评
线下活动对接功能
多设备同步功能
亲子任务打卡功能
内容分享功能
心理健康疏导相关功能
如果新增付费的个性化功能,您的接受意愿是
非常不愿意
不太愿意
看功能内容再决定
比较愿意
非常愿意
您是否认为现有功能能够满足您对孩子培养的核心期望
完全不能满足
大部分不能满足
只能满足小部分
基本能满足
完全能满足
您对现有功能还有哪些具体不满意的地方?
    ____________
除了上面提到的功能,您还有哪些新增功能的期望?
    ____________

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