您的家庭月总收入大概是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您每个月在孩子教育相关的总支出占家庭月收入的比例大概是
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
您日常为孩子教育相关项目支付费用的主要渠道有哪些
微信支付
支付宝支付
银行卡转账
现金支付
校园统一缴费平台
培训机构专属线上渠道
其他
您选择支付渠道时最看重的因素是
操作便捷性
支付安全性
到账速度
手续费高低
机构/学校指定要求
其他
您遇到支付问题主要是哪些类型
支付渠道入口找不到
支付流程步骤繁琐
支付卡顿/加载慢
支付成功后长时间不到账
支付后没有自动生成凭证
支付金额填写错误无法修改
其他
从未遇到问题
您对目前常用教育支付渠道的操作便捷性打多少分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用教育支付渠道的安全性打多少分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用教育支付渠道的到账速度打多少分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚每次缴纳教育费用的具体明细构成
非常清楚，每一项都有说明
大体清楚，主要项目明白
不太清楚，只有总金额
完全不清楚，不知道钱花在哪些地方
您对教育缴费的账单明细推送是否满意
非常满意，每次都能及时收到清晰的明细
比较满意，大部分时候能收到
一般，偶尔能收到，有时候不清晰
不满意，很少收到或者明细完全看不清
无所谓，不需要明细
当支付出现问题后，您能否快速找到工作人员解决问题
可以很快找到，问题解决效率很高
能找到，但解决速度比较慢
找不到人，问题很久都解决不了
没遇到过问题，不清楚
您对支付问题的处理效率满意度打多少分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会提前预留出孩子的教育缴费资金
每次都会提前准备好
大部分时候会提前预留
偶尔会提前准备，偶尔临时凑
从来不会，需要缴费的时候再凑
过去一年，您有没有因为资金安排问题错过缴费截止日期
您希望缴费机构提供提前缴费提醒服务吗
非常希望，最好提前一周就提醒
可以接受提前3天提醒
不需要提醒，自己会记着
无所谓
您对目前缴费提醒服务的满意度如何
非常满意，提醒及时清晰
比较满意，基本能收到提醒
一般，提醒不及时或者不清晰
不满意，从来没收到过提醒
没有这项服务
您目前支付的教育相关费用包含以下哪些项目
学费/保教费
课外培训机构培训费
教辅资料费
住宿费/伙食费
校服/校园用品费
课外兴趣班费用
研学/夏令营活动费
其他
您对目前各项教育收费的价格合理性满意吗
非常满意，价格合理透明
比较满意，大部分价格可以接受
一般，部分项目价格偏高
不满意，很多项目价格不合理
非常不满意，价格完全虚高
您对缴费流程的整体满意度是
非常满意，全程很顺畅
比较满意，小问题不影响
一般，有一些麻烦但能接受
不满意，流程很繁琐体验差
非常不满意，经常出问题
您对目前孩子教育相关缴费支付还有哪些不满意的地方？