家长社区服务满意度调研

您好!为了进一步优化面向家长群体的社区服务质量,我们开展本次满意度调研,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息严格保密,感谢您的支持与参与!
您孩子的年龄段是
0-3岁(学龄前)
4-6岁(幼儿园)
7-12岁(小学)
13-15岁(初中)
16岁及以上
您是孩子的哪位监护人
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他法定监护人
您在本社区居住的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均多久使用一次本社区提供的家长相关服务
每周至少1次
每月至少2-3次
每季度至少1次
半年至少1次
从未使用过
您使用过本社区的哪些家长服务项目(可多选)
亲子活动组织
育儿知识讲座/培训
托管/临时看顾服务
家庭教育咨询
儿童游乐设施使用
家长交流社群
升学政策咨询指导
特殊儿童帮扶服务
从未使用过任何服务
您对本社区家长服务的整体便捷性评分(1分极不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区家长服务的人员服务态度评分(1分态度极差,5分态度非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区家长服务的环境设施评分(1分环境很差,5分环境非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区家长服务的内容实用性评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区家长服务的收费合理性评分(1分完全不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区家长服务的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前本社区家长服务最突出的问题是
服务项目太少,满足不了需求
地理位置/开放时间不方便
服务人员专业度不够
设施设备老旧不完善
收费太高
宣传不到位,不知道有相关服务
没有明显问题
您希望本社区新增哪些家长服务项目(可多选)
周末/假期儿童托管
家长互助沙龙
升学择校指导
儿童兴趣启蒙课程
亲子户外活动
特殊儿童干预支持
家庭教育心理咨询
家长职业技能培训
其他
如果社区推出收费的优质家长服务,您的接受意愿是
完全不接受,希望全免费
只接受低收费,成本价即可
只要服务质量好,合理收费可以接受
愿意为优质服务支付高于成本的费用
您更偏好社区家长服务在哪个时间段开放
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末全天
您通常通过什么渠道了解本社区的家长服务信息
社区公告栏
社区公众号/微信群
社区工作人员通知
邻居/朋友介绍
从没看到过相关信息
您获取育儿/家庭教育相关信息的主要渠道有哪些(可多选)
社交平台(抖音/小红书等)
专业育儿书籍/课程
学校老师分享
社区官方渠道
亲戚朋友交流
其他
您向其他有需求的家长推荐本社区家长服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您家庭的月总收入是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您对优化本社区家长服务还有哪些具体的建议或需求
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