您目前的月收入水平（含实习补贴）
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常消费中，重复选择同一个品牌的频率是
几乎只选固定品牌，很少换
大部分时候选固定品牌，偶尔尝试新品牌
一半一半，遇到合适的新品牌就换
很少固定，经常尝试不同品牌
请您对您最常使用的日常消费品牌的整体服务质量打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当该品牌推出新的产品/服务时，您愿意尝试的意愿是
非常愿意尝试
比较愿意尝试
无所谓
不太愿意尝试
非常不愿意尝试
如果竞争对手推出更低价格的同类产品/服务，您会
立刻更换到更便宜的品牌
犹豫之后还是会更换
保持选择原有品牌，不会更换
要看优惠幅度再决定
您对该品牌产品质量稳定性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌服务人员服务态度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌解决问题效率的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌价格水平合理性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌购买渠道便捷性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择长期选择这个品牌，主要原因是哪些？
产品/服务质量好
价格符合我的预算
购买方便
品牌口碑好
已经习惯了，懒得换
品牌理念符合我的喜好
售后服务完善
会让您放弃目前常用品牌，选择新品牌的原因是？
现有品牌服务质量下降
新品牌价格更低
新品牌口碑更好
被新品牌的营销活动吸引
身边人推荐新品牌
现有品牌买起来不方便
现有品牌没有我需要的新产品
您是否会主动向身边的朋友推荐您常用的这个品牌
经常主动推荐
偶尔会推荐
朋友问起才会说
几乎不会推荐
不会推荐，还会说不好
您向他人推荐您常用的这个品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
未来1年内，您继续选择这个品牌的可能性是
100%会继续选择
很大概率会继续选择
不确定，可能换可能不换
很大概率会换
一定会换
您平时获取品牌相关信息的主要渠道是哪些？
社交平台（抖音/小红书/微博等）
朋友/同事推荐
线下门店体验
搜索引擎
品牌官方账号
电视/户外广告
您认为品牌的服务质量对您选择长期复购的影响程度是
影响非常大，服务不好直接换
影响比较大，会作为重要参考
一般，主要看产品质量
影响比较小，不太在意服务
完全没影响，只看价格
遇到服务问题后，品牌的处理结果您是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，没解决问题
没遇到过，无法评价
您认为目前您常用的品牌，在服务质量上还有哪些可以改进的地方？