您所在的企业所属行业
互联网/信息技术
金融/保险
制造业
批发零售
教育培训
医疗健康
房地产/建筑
交通运输
其他行业
您担任中层管理者的年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在管理团队的规模
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
企业是否为您提供清晰的岗位权责说明
完全提供,非常清晰
基本提供,大致清晰
仅提供部分,存在模糊
很少提供,非常模糊
完全没有提供
请您对上级管理层的沟通顺畅度打分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业提供的中层管理者培训内容实用性打分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业提供的管理工具与资源支持充足度打分(1分完全不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展工作中,最常遇到的服务支持问题是(可多选)
审批流程繁琐冗长
职能部门响应不及时
资源申请不到位
信息传递不对称
权责划分不清晰
没有遇到明显问题
您的工作诉求提交后,相关部门的解决效率如何
1个工作日内解决,效率很高
2-3个工作日解决,效率不错
1周内解决,效率一般
1-2周解决,效率很低
超过2周仍未解决,基本不处理
您向其他中层管理者推荐本企业内部支持服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
您认为人力资源部门对中层管理者的服务支持到位吗
非常到位,主动对接需求
比较到位,能响应需求
一般,仅处理基础事务
不太到位,经常推诿需求
非常不到位,完全不解决问题
您认为行政后勤部门对中层管理者的服务支持到位吗
非常到位,主动对接需求
比较到位,能响应需求
一般,仅处理基础事务
不太到位,经常推诿需求
非常不到位,完全不解决问题
您认为财务部门对中层管理者的服务支持到位吗
非常到位,主动对接需求
比较到位,能响应需求
一般,仅处理基础事务
不太到位,经常推诿需求
非常不到位,完全不解决问题
您认为信息技术部门对中层管理者的服务支持到位吗
非常到位,主动对接需求
比较到位,能响应需求
一般,仅处理基础事务
不太到位,经常推诿需求
非常不到位,完全不解决问题
您认为目前企业针对中层管理者的服务,最需要提升的环节是(可多选)
沟通响应速度
审批流程简化
资源支持力度
培训内容质量
职业发展服务
绩效激励机制
跨部门协同机制
当管理工作遇到难题时,您能方便获取到企业提供的支持和帮助吗
非常方便,随时可以获取
比较方便,大部分情况能获取
一般,不确定能否获取
比较困难,很少能获取帮助
非常困难,完全获取不到帮助
请对企业现行的中层管理者审批流程便捷度打分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
企业是否会定期收集您对内部服务的反馈意见
每月收集,非常规律
每季度收集,比较规律
每年收集1-2次
很少收集,几年一次
从来没有收集过
您提出的服务改进意见,企业会落实跟进吗
全部都会落实跟进,及时反馈结果
大部分会落实跟进,会反馈结果
少数会落实,基本不反馈
很少落实,没有反馈
完全不会落实
请对整体的中层管理者内部服务质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升针对中层管理者的服务体验和服务质量,还有哪些具体的建议?