售后回访联系您的渠道是以下哪一种
固定电话
手机短信
手机通话
微信/QQ等社交软件
邮件
其他渠道
您认为回访联系时机的合理性如何
非常合理，不打扰正常生活工作
比较合理
一般
不太合理
非常不合理，严重打扰
您对回访人员沟通态度的评价是
非常礼貌友好
比较礼貌友好
一般
不够礼貌友好
非常不礼貌
您认为回访人员的表达清晰度如何
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
完全听不懂
回访人员是否完整清晰地说明了回访的目的
完全说明清楚了
基本说明清楚了
只说了一部分
完全没说清楚
您对本次回访整体效率的评价是
非常高效，用时很短就完成了
比较高效
一般
比较低效，耗时偏长
非常低效，花费了很长时间
售后回访过程中，您提出的问题是否得到了准确回应
所有问题都得到了准确回应
大部分问题得到了回应
只有少部分问题得到回应
完全没有回应我的问题
请您对回访人员的专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对回访服务的便捷性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次售后回访是否解决了您之前参与调研时遇到的问题
完全解决了
解决了大部分
只解决了一小部分
完全没有解决
对比您之前接触过的其他调查公司回访服务，本次服务的体验如何
您认为本次售后回访在哪些方面让您比较满意
联系时机合适
沟通态度好
专业度高
解决问题及时
流程简洁不繁琐
回访内容清晰
您认为目前售后回访服务还存在哪些问题
联系时机不合适，经常打扰休息
回访人员不专业，回答不到位
流程繁琐，花费时间太长
问题解决不及时，跟进不到位
沟通态度差
回访内容表述模糊，不清楚要问什么
没有什么问题
如果之后您再次参与本公司调研，是否愿意接受售后回访
您是否会向其他需要调研服务的客户推荐本公司
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太可能推荐
肯定不会推荐
您给本次售后回访服务打多少分（0分最差，10分最好）？