您好!非常感谢您抽出时间参与本次专业调查公司季度服务满意度调研,您的反馈对我们提升服务质量至关重要,所有回答均将严格保密,请您放心填写。
您本次合作的调查项目类型是?
消费者满意度调研
市场竞争格局调研
产品概念测试调研
用户行为研究调研
品牌影响力调研
其他
对接人员的响应速度是否符合您的预期?
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
对接人员对您需求的理解精准度如何?
完全不理解需求
理解不准确
基本理解
理解准确
完全精准理解需求
项目实际完成时间和约定时间相比?
严重超时
轻微超时
基本按时
提前完成
大幅提前完成
您认为交付报告的分析结论是否具备参考价值?
完全没有价值
价值较低
有一定价值
价值较高
非常有参考价值
报告数据的准确性是否符合您的要求?
数据错误很多,完全不符合
存在较多错误,不太符合
少量错误,基本符合
数据准确,符合要求
完全准确,远超要求
您对本公司服务收费的性价比评价是?
性价比极低
性价比偏低
性价比一般
性价比偏高
性价比极高
您认为我们服务中哪些方面做的比较好?
沟通响应及时
项目推进高效
样本质量优质
问卷设计专业
报告分析深入
售后服务完善
收费透明合理
您认为我们目前需要改善的方向有哪些?
加快沟通响应速度
缩短项目执行周期
提升样本质量
优化问卷设计专业性
增强报告分析深度
降低服务收费
完善售后跟进服务
您向其他有调研需求的企业推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为非常可能)