您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常使用社区门禁的频率是
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您最常使用的门禁通行方式是
实体门禁卡
手机蓝牙NFC
人脸识别
密码输入
访客二维码/临时授权
您对当前社区门禁的识别/感应速度是否满意
非常满意，几乎秒识别
比较满意，偶尔需要等待
一般，经常需要重复识别
不满意，识别速度很慢，体验很差
您认为当前社区门禁的识别准确率如何
准确率很高，几乎不会出错
准确率较好，偶尔识别失败
准确率一般，每两三次就会失败一次
准确率很差，大部分时候都识别失败
您是否遇到过门禁设备反应迟钝、死机的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周1-2次）
每天都会遇到
恶劣天气（雨天/高温/低温）对门禁使用的影响大吗
完全没影响，使用正常
影响很小，基本可以正常使用
影响较大，经常无法正常识别
影响很大，几乎无法正常使用
您觉得当前社区门禁的开门按钮/刷卡位置设计是否合理
非常合理，身高适配、方便操作
比较合理，基本不影响使用
不太合理，位置过高/过低，操作费力
非常不合理，很难顺利操作
您对社区门禁的安全性是否放心
非常放心，能有效阻挡外来人员
比较放心，大部分时候能起到防护作用
不太放心，存在外来人员尾随跟进的风险
非常不放心，任何人都可以随意进出
您是否遇到过外来人员冒用门禁权限进入社区的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到
经常看到
不清楚，没关注过
访客申请临时门禁权限的流程是否便捷
非常便捷，线上操作几分钟就能完成
比较便捷，按照流程操作就能成功
比较繁琐，需要多个步骤才能完成
非常繁琐，经常申请失败需要联系物业
您遇到过以下哪些门禁故障问题
识别失败无法开门
设备死机无法响应
门禁关不上/锁不住
刷卡后开门延迟
屏幕无显示
声音过大/没有提示音
从来没有遇到过故障
门禁出现故障后，物业维修响应速度如何
非常快，半天内就能修好
比较快，1-2天内可以修复
比较慢，需要3-5天才能修复
非常慢，报修后一周以上才能修好
没报修过，不清楚
您对门禁系统的夜间照明/提示亮度是否满意
非常满意，光线充足，容易操作
比较满意，基本能看清操作位置
不太满意，光线太暗，找操作位置很费劲
非常不满意，几乎没有照明
您是否觉得当前门禁系统的操作对老年人/儿童友好
非常友好，老人小孩都能轻松操作
比较友好，稍微学习一下就能用
不太友好，老人小孩操作起来比较困难
非常不友好，老人小孩基本没办法独立使用
请您对当前社区门禁的整体便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前社区门禁的整体安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望增加/优化哪些门禁通行方式
优化人脸识别
支持手机APP一键开门
支持微信/小程序开门
增加指纹识别
优化实体门禁卡灵敏度
保留现有方式不需要调整
您是否支持更换升级现有的门禁系统
非常支持，现有系统体验太差急需更换
比较支持，可以逐步升级优化
无所谓，只要不影响正常使用就行
不支持，更换麻烦没必要
如果升级门禁系统需要收取一定费用，您是否接受
完全接受，只要体验提升就可以
可以接受小额收费
不太接受，希望物业承担费用
完全不接受，拒绝收费升级
您认为门禁系统目前最需要改进的地方是哪些
提升识别速度和准确率
优化操作流程，更适合老人使用
提高设备稳定性，减少故障
提升安全性，防止外来人员随意进入
优化访客授权流程
增加更多通行方式选择
加快故障维修响应速度
您在使用社区门禁的过程中，还有遇到哪些其他问题，欢迎补充说明