您是否有使用过线上问卷调查平台收集保险客户相关信息的经历？
您所在的机构平均多久会使用问卷调查平台开展一次保险客户调研？
每周一次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年一次
一年一次及以下
从未开展
您或您所在机构使用过问卷调查平台开展哪些类型的保险客户调研？（可多选）
客户投保需求调研
客户满意度调研
理赔服务体验调研
新产品需求调研
客户基本信息收集
客户投诉建议收集
客户续保意向调研
您在选择保险客户调研用的问卷调查平台时，最看重以下哪一项因素？
平台使用免费额度/收费价格
问卷题型丰富度
数据导出便捷性
客户信息安全性
操作界面简洁度
问卷品牌可信度
自定义品牌露出功能
您或您所在机构目前正在使用的问卷调查平台有哪些？（可多选）
问卷网
问卷星
腾讯问卷
金数据
麦客表单
乐调查
问道网
SurveyMonkey
Typeform
其他
您是通过什么渠道了解到目前使用的这款问卷调查平台的？
网络搜索
同行/朋友推荐
社交媒体广告
官方平台推广
其他
请您对目前使用的问卷调查平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该平台的信息安全保护能力评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该平台的操作便捷性评分（1分非常难操作，5分非常容易操作）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该平台的客服响应速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用的问卷调查平台收费模式符合您的预期吗？
完全符合，免费额度足够使用
基本符合，收费价格在可接受范围
不符合，价格偏高但还能接受
完全不符合，价格过高难以承受
使用免费版，无付费需求
您认为目前使用的问卷调查平台，在保险客户调研场景下存在哪些不足？（可多选）
题型不够满足保险调研需求
客户信息容易泄露风险
导出数据格式不灵活
自定义逻辑跳转功能不完善
打开问卷加载速度慢
广告多影响客户体验
没有针对保险行业的模板
没有明显不足
您是否愿意尝试专门针对保险行业优化的定制化问卷调查平台？
非常愿意，目前通用平台满足不了需求
可以尝试，看看功能和价格情况
无所谓，现有平台能用就可以
不愿意，习惯现有平台不想更换
针对保险客户调研场景，您认为定制化问卷平台最需要具备哪些功能？（可多选）
预置保险行业各类调研模板
支持和保险业务系统打通对接
客户敏感信息加密存储
智能分析客户调研数据
支持一键生成调研分析报告
支持客户身份自动校验
支持多种渠道投放问卷
其他
如果推出专门面向保险机构的付费问卷调查平台，您能接受的年付费预算范围是？
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
仅使用免费平台，不接受付费
您平时投放保险客户调研问卷最主要的渠道是？
微信公众号/企业微信
微信朋友圈/微信群
官网/官方APP
短信推送
业务员一对一发送
线下扫码填写
其他渠道
您认为使用问卷调查平台收集客户信息，对比传统线下纸质问卷最大的优势是什么？
收集效率更高
数据统计更方便
客户填写更方便
成本更低
更环保
没有明显优势
您在使用问卷调查平台开展保险客户调研时，遇到过的最大问题是什么？
对于保险客户调研使用的问卷调查平台，您还有哪些其他的需求或建议？