旅行社对接调查公司服务评价调研问卷

尊敬的受访者您好,本次调研旨在了解旅行社与调查公司对接合作中的服务体验,帮助我们优化对接流程与合作质量,请您根据实际体验填写,感谢您的支持!
您所在旅行社的规模是
10人及以下
11-50人
51-200人
200人以上
您旅行社与当前合作调查公司的合作时长是
不足半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您旅行社每年通过对接调查公司完成的项目数量是
1-3个
4-10个
11-20个
20个以上
您对调查公司对接人员的响应速度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为调查公司对接人员的专业知识储备能否满足合作需求
完全不能满足
基本不能满足
一般满足
大部分满足
完全满足
对接过程中,调查公司对您提出的需求理解准确度如何
完全不准确
多数不准确
基本准确
多数准确
完全准确
您对调查公司交付项目的时间准时性评价是
从不准时交付
偶尔准时交付
半数时候准时
多数时候准时
每次都准时
您对调查公司交付的调研数据质量满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
调查公司交付的调研报告对您旅行社的业务决策帮助程度是
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您认为调查公司的调研数据在哪些维度对您旅行社更有价值
游客目的地偏好数据
游客消费能力数据
游客出行习惯数据
竞品旅行社市场占比数据
旅游产品满意度数据
品牌知名度调研数据
对接过程中,调查公司调整方案的灵活性如何
非常不灵活
不灵活
一般
灵活
非常灵活
您认为调查公司的收费透明度如何
完全不透明
不太透明
基本透明
比较透明
非常透明
对比同类调查公司,您认为当前合作方的收费水平是
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平相当
略低于平均水平
远低于平均水平
您对双方对接流程的便捷性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
目前对接流程中,您认为存在的主要问题是
对接层级多,沟通成本高
需求反馈渠道不畅通
对接信息容易出错遗漏
流程标准不清晰,推进慢
没有明显问题
当合作中出现问题时,调查公司的解决效率如何
完全不解决,效率极低
解决缓慢,效率很低
解决效率一般
解决较快,效率较高
快速响应解决,效率很高
您是否愿意继续和当前调查公司保持合作
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您向其他旅行社推荐当前合作调查公司的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择调查公司合作时,最看重的因素是
服务对接效率
数据报告质量
收费价格合理
品牌知名度
服务灵活性
售后问题处理能力
您对优化旅行社与调查公司的对接服务有哪些具体建议?
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