您过去1年内是否通过旅行社报名参加过旅游活动？
是，参加过1次
是，参加过2-3次
是，参加过4次及以上
否，从未参加过
您选择旅行社产品时，最关注的因素有哪些？
产品价格性价比
行程安排合理性
导游服务专业度
食宿交通标准
售后保障能力
品牌口碑评价
其他
您通常通过哪些渠道了解旅行社的相关产品信息？
线上短视频/社交平台
旅行社官方网站/小程序
亲友推荐介绍
线下门店咨询
旅游类KOL/博主推荐
其他渠道
请您对最近一次参与的旅行社行程的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好旅行社推出的哪类旅游产品？
短途周边休闲游
国内长线深度游
出境观光度假游
主题定制游（亲子/研学/康养等）
自由行套餐产品
其他类型
您认为当前旅行社产品普遍存在哪些问题？
行程过于紧凑走马观花
强制/诱导购物
宣传与实际体验不符
导游服务态度差
突发问题响应不及时
收费不透明存在隐形消费
暂未发现明显问题
您向身边亲友推荐您体验过的旅行社产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您单次通过旅行社报名旅游的人均预算通常在什么范围？
1000元以内
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
哪些增值服务会提升您对旅行社的好感度？
行程前专属行前说明会
旅行途中赠送特色体验项目
行程后赠送伴手礼/纪念周边
专属客服全程跟进
免费赠送旅游意外险
灵活的退改政策
其他
您是否有过在旅行过程中向旅行社投诉维权的经历？
有，问题得到了妥善解决
有，问题处理结果不满意
没有，未遇到需要投诉的情况
请您对旅行社的投诉响应及处理效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内，您通过旅行社报名出游的意愿如何？
非常高，已有明确出游计划
比较高，有合适的产品会考虑
一般，视情况而定
比较低，更倾向于自由行
完全没有相关计划
您希望旅行社未来重点优化哪些方向的服务？
推出更多小众特色目的地产品
提升小团/定制团服务占比
明确无购物承诺提升透明度
加强导游专业能力培训
优化老年/亲子等特定人群服务
完善应急保障机制
其他方向
您的年龄段属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上