社区邻里纠纷调解情况调查问卷

您好!为了更好地了解本社区邻里纠纷现状及调解工作效果,优化社区矛盾调解服务,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所得数据仅用于社区服务改进研究,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您在本社区居住的时长是
1年及以下
1-5年
5-10年
10年及以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的居住类型是
自有产权住房
租赁住房
单位公房
其他
您是否经历过或见证过社区内的邻里纠纷
从未经历/见证
偶尔经历/见证
经常经历/见证
自身长期处于邻里纠纷中
您了解到本社区常见的邻里纠纷类型有哪些
噪音扰民纠纷
公共空间占用纠纷
宠物饲养纠纷
漏水渗水纠纷
停车通行纠纷
物业服务纠纷
垃圾分类投放纠纷
家庭矛盾延伸纠纷
装修施工干扰纠纷
其他
您认为邻里纠纷发生频率如何
极少发生,社区氛围很和谐
偶尔发生,整体不影响生活
经常发生,已经影响社区氛围
频繁发生,严重影响日常生活
当邻里之间出现小矛盾时,您一般第一时间会怎么处理
直接和对方沟通解决
找社区居委会/物业协调
自己忍气吞声,不了了之
和其他邻居吐槽,不会主动解决
直接走法律途径解决
您是否知晓本社区有专门的邻里纠纷调解渠道/机构
完全不知道
听说过,但不了解具体内容
知道,清楚申请调解的方式
曾经使用过调解渠道
如果您申请过社区邻里纠纷调解,您对调解结果的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未申请过调解
您认为目前社区调解工作存在哪些问题
调解人员不专业,无法有效解决问题
调解流程不透明,不知道进度
调解效率低,问题长期得不到解决
调解结果没有约束力,对方不执行
调解人员偏向某一方,不公平公正
没有明显问题
不清楚,没接触过
您给目前本社区邻里纠纷调解工作的整体打分是(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为邻里纠纷发生的最核心原因是什么
邻里之间沟通不够,互不理解
社区公共资源不足,引发争抢
部分居民规则意识不强,不遵守社区公约
社区管理不到位,问题得不到提前干预
生活习惯差异大,难以互相包容
您是否愿意作为社区志愿者参与邻里纠纷调解工作
非常愿意
可以尝试,接受培训后参与
不太愿意,不想卷入矛盾
完全不愿意
您认为哪些主体参与邻里纠纷调解会更有效
社区居委会工作人员
社区警察/片警
社区里德高望重的老居民
专业法律工作者/律师
物业工作人员
专业的人民调解员
业主委员会代表
其他
您认为提前开展社区和谐宣传,是否能减少邻里纠纷的发生
肯定可以,能提升大家的规则意识
有一定作用,能缓解矛盾
作用不大,该发生的还是会发生
完全没有作用
您有没有遇到过邻里纠纷得不到有效解决,最终升级为更大冲突的情况
多次遇到
遇到过一次
从未遇到
听说过但没亲身经历
您认为社区多久开展一次邻里互动活动,对减少纠纷更有帮助
每月至少一次
每季度一次
半年一次
每年一次
不需要开展这类活动
您认为哪些措施能有效预防邻里纠纷
完善社区公共设施,解决资源不足问题
张贴明确的社区公约,规范居民行为
定期开展邻里互动活动,增进感情
提前排查矛盾隐患,及时介入干预
加强法治宣传,提升居民法律意识
建立线上快速投诉调解渠道,方便反映问题
如果社区开通线上纠纷调解申请渠道,您是否会使用
肯定会使用,比线下更方便
可能会用,看情况
不太会用,还是习惯线下沟通
肯定不会用
您曾经经历过的印象最深刻的邻里纠纷是什么情况(可匿名描述)
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您对本社区改进邻里纠纷调解工作有哪些具体建议
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