中层管理者保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展针对中层管理者群体保险购买意愿与用户体验的调研,您的反馈对我们非常重要,问卷所有信息仅用于研究分析,将严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您所在的行业
互联网/IT
金融/保险
制造业
教育培训
医疗健康
房地产/建筑
文化传媒
批发零售
其他
您当前的管理层级
基层中层(管理1-10人团队)
中级中层(管理11-30人团队)
高级中层(管理30人以上团队)
您的个人年收入范围
15万及以下
16-30万
31-50万
51-100万
100万以上
您目前已经配置了哪类保险(若未配置请选无)
无任何商业保险
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老险
企业经营相关责任险
其他
您通常通过哪些渠道了解保险产品
保险公司业务员介绍
互联网保险平台
银行渠道
朋友/同事推荐
社交媒体科普
企业团体保险福利介绍
第三方保险经纪平台
您目前有新的保险购买计划吗
近期半年内计划购买
1-2年内计划购买
暂时没有计划,有需求再考虑
完全没有购买需求
如果您考虑购买保险,最优先考虑哪一类产品
重疾险
百万医疗险
意外险
终身寿险
养老年金险
子女教育相关保险
和自身职业相关的责任保险
其他
您对自身家庭风险保障缺口的认知程度(1分=完全没缺口,5分=缺口很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买保险的主要决策因素是什么
保费价格
保险公司品牌知名度
保障范围与条款
理赔便捷性
销售人员/平台的专业度
朋友推荐口碑
您认为购买保险对中层管理者而言,核心作用是什么
应对自身健康风险,避免大额医疗支出
保障家庭经济稳定,防范收入中断风险
提前规划养老,提升退休后生活品质
资产传承与合理规划
分散企业经营相关风险
满足投资理财需求
您能接受每年在商业保险上投入的保费占年收入的比例是多少
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
您在了解保险产品时,是否能清晰看懂保险合同条款
完全看得懂,逻辑清晰
大部分能看懂,少数内容不确定
只能看懂大概,很多专业术语不理解
基本看不懂,全靠销售人员讲解
您向他人推荐您目前购买的保险公司/保险产品的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前已购买保险的整体满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过保险理赔的经历
从未有过
有过1次理赔经历
有过2-3次理赔经历
有过3次以上理赔经历
您体验过的保险理赔流程便捷性评分(1分=非常繁琐,5分=非常便捷,无理赔经历请直接选1分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买保险过程中遇到过哪些问题
产品信息不透明,宣传和条款不一致
销售人员误导销售,夸大保障范围
保费过高,超出预算
理赔流程繁琐,理赔难
找不到符合自身需求的定制化产品
没有遇到过问题
其他
您更偏好哪种方式购买保险
线下找专属经纪人/业务员面对面沟通购买
线上互联网保险平台自主选择购买
通过企业团体保险福利统一购买
通过银行渠道购买
您认为目前保险产品针对中层管理者群体,最需要优化的地方是什么
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