中层管理者保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调查。本次调研旨在了解中层管理者群体的保险购买需求与体验,所有数据仅用于研究分析,严格保密个人信息,请您放心填写。
您的年龄
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上
您的性别
不愿透露
您的婚姻状况
未婚
已婚无子女
已婚有子女
离异/丧偶
其他
您所在的行业
互联网/信息技术
金融/银行/证券
制造业
房地产/建筑
教育/培训
医疗健康
文化传媒
批发零售
交通运输
其他行业
您所在企业的规模
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您目前的个人年收入范围是
10万元及以下
10万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您目前的家庭年均总收入范围是
20万元及以下
20万-50万元
50万-100万元
100万-200万元
200万元以上
您目前是否已经购买商业保险
已经购买,我是投保人
已经购买,我是被保险人
尚未购买,但有购买计划
尚未购买,也暂时没有购买计划
如果您已经购买过保险,您购买过以下哪些类型的保险(可多选)
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老保险
子女教育金保险
车险
家财险
投资理财类保险
其他类型保险
您对自身目前的保险配置覆盖情况满意吗
非常满意,配置已经足够
比较满意,还有小部分缺口
一般,有较大缺口需要补充
不太满意,现有配置无法满足需求
非常不满意,完全没有合适的配置
您认为保险对中层管理者群体来说重要吗
非常重要,是个人和家庭保障的必需
比较重要,有备无患
一般,可有可无
不太重要,有其他保障就足够
完全不重要,不需要配置
您最近一年内是否有购买新保险的计划
半年内肯定会购买
1年内计划购买
暂时不确定,有需求再考虑
1年内不会购买
您计划购买新保险的预算占您个人年收入的比例大概是
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
还没有确定预算
您购买保险时最看重哪些因素(可多选)
保险保障范围
保费价格
保险公司品牌口碑
理赔流程便捷度
业务员专业程度
免责条款清晰度
增值服务内容
购买渠道便捷性
您获取保险相关信息的主要渠道是哪些(可多选)
保险公司线下业务员
互联网保险平台
亲友/同事推荐
微信公众号/短视频等自媒体
银行渠道
经纪人/保险顾问
公司统一团险渠道
其他渠道
请您对目前市面上保险产品的透明度打分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您接触过的保险销售人员的专业程度打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前线上购买保险的流程便捷性打分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对保险公司的理赔服务体验打分(1分非常差,5分非常好,未体验过请选3分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过保险销售误导的情况
多次遇到
遇到过一次
从未遇到
不确定,没有察觉
您是否认为当前保险产品的条款描述清晰易懂
非常清晰,很容易看懂
大部分内容能看懂,少部分有疑问
大部分内容晦涩难懂,只有小部分能看懂
完全看不懂,只能听销售人员讲解
您认为当前保险产品存在哪些主要问题(可多选)
价格太高,性价比低
保障范围不符合需求
条款陷阱多,免责内容不透明
理赔门槛高,理赔难
同质化严重,没有针对中层群体的定制产品
购买流程复杂,手续繁琐
售后服务跟不上,后续服务响应慢
如果有针对中层管理者群体定制的保险产品,您的购买意愿如何
非常愿意尝试购买
比较愿意,会先了解产品内容
不确定,要看产品具体情况
不太愿意,还是选常规产品
完全不愿意尝试
您更倾向于通过哪个渠道购买保险
线下保险公司门店/业务员
正规互联网保险平台
保险经纪人/独立顾问
银行网点
单位团险统一购买
其他渠道
您作为中层管理者,在购买保险时最担心的问题是什么
    ____________
您对针对中层群体的保险产品有哪些具体需求或建议
    ____________

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