您所在企业的行业属性
制造业
信息技术/互联网
金融投资
批发零售
文化传媒
医疗健康
建筑房地产
交通运输
其他
您所在企业的年度营收规模
1000万以下
1000万-5000万
5000万-1亿
1亿-10亿
10亿以上
请您对当前市场商业服务的整体质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择商业服务时，更看重以下哪个因素
服务质量优先，价格次要
价格优先，服务质量满足基础要求即可
质量与价格同等重要
品牌优先，其次考虑质量和价格
您日常采购频率较高的商业服务包含哪些
企业管理咨询服务
法律服务
财税服务
数字化技术服务
市场营销服务
人力资源服务
商务差旅与会展服务
物流供应链服务
其他
针对单次采购金额10万元以下的商业服务，您对价格波动的接受程度是
完全不能接受价格高于预期，必须严格符合预算
可以接受5%以内的价格上浮，只要服务质量达标
可以接受10%以内的价格上浮，只要服务质量达标
可以接受20%以内的价格上浮，只要服务质量达标
不介意价格上浮，核心要求服务质量满足需求
针对单次采购金额10万-100万元的商业服务，您对价格波动的接受程度是
完全不能接受价格高于预期，必须严格符合预算
可以接受5%以内的价格上浮，只要服务质量达标
可以接受10%以内的价格上浮，只要服务质量达标
可以接受20%以内的价格上浮，只要服务质量达标
不介意价格上浮，核心要求服务质量满足需求
针对单次采购金额100万元以上的商业服务，您对价格波动的接受程度是
完全不能接受价格高于预期，必须严格符合预算
可以接受5%以内的价格上浮，只要服务质量达标
可以接受10%以内的价格上浮，只要服务质量达标
可以接受20%以内的价格上浮，只要服务质量达标
不介意价格上浮，核心要求服务质量满足需求
您对当前采购的商业服务的性价比满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高标准的服务质量支付10%-20%的溢价
非常不愿意
不太愿意
不确定，看服务类型
比较愿意
非常愿意
您是否愿意为更低的价格，接受略低于预期的服务质量
非常不愿意
不太愿意
不确定，看降价幅度
比较愿意
非常愿意
您认为当前商业服务存在的主要质量问题有哪些
服务交付周期长，无法按时完成
服务人员专业能力不足
服务内容不符合前期约定
售后响应不及时，问题解决效率低
标准化程度低，服务质量不稳定
未出现明显质量问题
其他
您对当前商业服务行业的合规性满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商业服务机构的售后服务质量满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商业服务人员专业能力的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商业服务交付及时性的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场商业服务的整体定价水平如何
价格严重偏低，无法支撑高质量服务
价格略低，质量有一定折扣
定价合理，质量与价格基本匹配
价格略高，超出多数企业的接受范围
价格严重偏高，存在暴利空间
当服务价格上涨时，您最先考虑的应对方式是
维持现有供应商，接受价格上涨
更换报价更低的供应商
要求现有供应商提升服务质量抵消涨价
减少采购量，控制成本
暂停采购，观望市场变化
您是否会因为服务质量超出预期，主动接受供应商的涨价
肯定不会
大概率不会
不确定，看涨价幅度
大概率会
肯定会
您向其他企业推荐当前合作商业服务机构的可能性有多大？（0-10分）
您认为商业服务行业在服务质量方面还有哪些需要改进的地方