您所在企业的行业属性
互联网/信息技术
金融/投资
制造业
零售/消费
医疗健康
房地产/建筑
能源/化工
其他
您所在企业的规模
小微企业（人数 <100）
中型企业（人数100-500）
大型企业（人数500-1000）
集团型企业（人数> 1000）
您日常工作中对科技产品的依赖程度
完全不依赖
轻微依赖，仅用于基础沟通
中等依赖，部分工作流程通过科技产品完成
高度依赖，核心工作都需要依托科技产品开展
您愿意尝试新推出的企业级科技产品的可能性是多少？（0-10分）
您获取新科技产品信息的主要渠道
行业峰会/论坛
同行推荐
厂商主动推广
专业媒体/资讯平台
内部团队推荐
社交媒体
您在选择企业科技产品时，更看重哪些因素
产品功能匹配度
数据安全性
价格成本
服务商品牌口碑
售后服务响应速度
对接人员专业度
可定制化程度
您认为目前企业在用的科技产品满足业务需求的程度是
完全不满足
仅满足少部分需求
满足大部分需求
完全满足所有需求
当科技产品出现问题时，服务商的响应速度是否符合您的预期
响应太慢，完全不符合预期
偶尔能跟上预期，大部分时候不及时
基本符合预期
响应非常及时，超出预期
您对科技产品服务商的问题解决能力打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受服务商提供的付费增值服务
完全不接受，只需要基础服务
如果增值服务能解决核心问题可以接受
愿意为高价值增值服务付费
已经长期购买增值服务
您认为当前企业科技产品的服务收费定价是否合理
定价过高，非常不合理
偏高，但还能接受
定价基本合理
性价比很高，非常合理
您遇到过哪些常见的科技产品服务问题
售后服务态度差
问题反复无法彻底解决
服务人员不了解产品业务
上门/对接不及时
服务条款模糊，隐形收费多
没有遇到过明显的服务问题
您对AI类企业科技产品的接受程度是
完全不接受，担心数据安全和可靠性
持观望态度，仅敢尝试非核心业务场景
愿意小范围应用在部分业务中
已经深度应用，提升了工作效率
您认为更新换代科技产品对企业来说
完全没必要，现有产品足够使用
必要性不大，更新反而增加培训成本
有必要，定期更新能保持竞争力
非常有必要，必须紧跟技术发展趋势
您对目前在用科技产品的易用性打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务商提供的定制化服务是否能满足您的个性化需求
完全不能满足
只能满足一小部分需求
基本能满足核心需求
完全满足，超出预期
您是否会向同行企业推荐您正在使用的科技产品及对应服务
肯定不会推荐
可能不会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐
您认为目前科技产品服务商还需要在哪些方面提升服务质量
提升服务人员专业能力
加快问题响应速度
降低服务价格
优化定制化服务流程
增加定期回访和培训服务
提升数据安全保障水平