企业高管的科技产品接受度服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解企业高管的科技产品接受度与使用体验,您的反馈对我们优化产品服务至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的企业所处行业
制造业
互联网/信息技术
金融
医疗健康
零售/消费品
建筑/房地产
新能源
其他
您所在企业的规模
50人以下
51-200人
201-1000人
1000人以上
您接触商用科技产品的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前使用的企业级科技产品的整体服务满意度评分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
企业高管的科技产品接受度提升后,您认为对企业发展带来的影响更偏向哪项
大幅提升运营效率,带来更多收益
帮助企业抓住数字化转型机会
没有明显变化
反而增加了运营成本和团队负担
您对科技产品的操作便捷性评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对科技产品供应商的响应服务速度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对科技产品的数据安全保障能力评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对科技产品的功能匹配度评分,功能是否匹配您企业的需求
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪个渠道了解新的企业科技产品
行业展会/论坛
同行推荐
供应商主动推广
社交媒体/行业媒体
搜索引擎
您采购企业科技产品时,更看重哪些因素
产品功能适配性
价格成本
服务响应速度
品牌口碑
数据安全能力
后续升级支持
面对新推出的商用科技产品,您的态度更符合哪项
会主动尝试试用,愿意率先引入
等待同行验证效果后再考虑引入
仅在现有产品无法满足需求时才考虑更换
对新产品保持排斥,倾向继续使用现有成熟产品
您认为当前企业高管群体对新型科技产品的整体接受程度如何
接受度很高,多数企业都在积极引入
接受度一般,只有少部分头部企业愿意尝试
接受度较低,多数企业保持观望态度
很难说,差异较大
哪些因素会阻碍您接受新的科技产品
部署更换成本太高
现有产品已经满足需求
担心数据安全风险
员工学习成本高,推广难度大
对新产品效果存疑
供应商服务能力不足
您是否会参加科技产品厂商举办的产品体验活动
经常参加
偶尔参加
仅关注感兴趣的品类才参加
几乎不参加
您在使用科技产品过程中,遇到的最突出的服务问题是什么
    ____________
当您的企业引入新科技产品后,供应商提供的培训服务是否满足需求
完全满足,培训专业到位
基本满足,能解决核心问题
不太满足,培训内容简单浅显
完全不满足,几乎没有配套培训
提升企业高管的科技产品接受度,您认为最有效的推动方式是
提供免费长期试用,验证实际效果
同行成功案例分享
降低采购试用成本
厂商一对一上门演示服务
完善的售后保障服务
您目前企业正在使用的商用科技产品包含哪些品类
企业资源计划ERP系统
客户关系管理CRM系统
数据智能分析工具
协作办公软件
工业互联网设备
人工智能应用产品
网络安全防护产品
您认为科技产品供应商的售后服务质量对您后续复购的影响程度
影响非常大,是首要考虑因素
有一定影响,会纳入决策参考
影响很小,主要看产品本身效果
几乎没有影响
您对科技产品服务商优化服务质量,提升企业高管的科技产品接受度有哪些具体建议
    ____________

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