您选择我们公司提供调查服务的主要原因是
同行推荐
品牌知名度
服务价格合理
响应速度快
调研方案匹配度高
其他
您对我们的服务沟通响应速度评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对对接人员的专业程度评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们定制调研方案的匹配程度评分(1分完全不符合需求,5分完全符合需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们的服务收费标准满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务收费和同行业相比处于什么水平
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均基本一致
略高于行业平均
远高于行业平均
项目执行过程中,我们是否按约定时间推进项目进度
完全提前完成,比约定时间更早
基本都按约定时间推进,很少延期
偶尔出现延期,但是延期时间不长
经常出现延期,对项目整体进度有较大影响
您认为我们收集的调研数据在哪些方面符合您的预期
数据样本量符合要求
数据来源可靠
数据真实准确性高
数据维度覆盖全面
数据更新及时
均不符合预期
您对最终交付的调查报告质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最终交付的调查报告内容是否满足您的使用需求
完全满足,可以直接用于决策参考
基本满足,核心需求已经覆盖
部分满足,很多想要的内容没有呈现
完全不满足,和需求差距很大
您认为我们的调查报告哪些方面优势比较突出
分析逻辑清晰
结论贴合实际
建议具备可落地性
呈现形式美观易读
数据解读深入
您对项目执行过程中的售后服务满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对项目内容提出修改调整需求后,我们的响应处理效率如何
处理非常及时,很快就完成调整
处理还算及时,在可接受的时间内完成
处理较慢,需要多次催促才能完成
处理不及时,没有达到调整要求
和其他同类型调查公司相比,您认为我们的整体服务水平
远好于同行
略好于同行
和同行基本一致
略差于同行
远差于同行
您向有调查需求的其他中小客户推荐我们公司服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
如果未来您有新的调查需求,会再次选择我们公司吗
肯定会选择
很大可能会选择
不确定,看情况
很大可能不会选择
肯定不会选择
您认为我们服务目前最需要提升的环节是哪些
沟通响应速度
对接人员专业性
调研方案设计
项目执行效率
数据采集质量
报告分析深度
售后服务
收费标准
您对我们提升中小客户服务质量还有什么具体的建议或意见