您企业的规模属于以下哪一类
微型企业(员工10人以下)
小型企业(员工10-50人)
中型企业(员工51-300人)
您通常选择本公司的原因是什么(选最主要的一项)
报价性价比高
服务响应速度快
调研质量有保障
合作流程便捷
朋友推荐
其他
您对本公司服务整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本公司业务人员的响应速度满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本公司业务人员的专业能力满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本公司调研项目交付周期的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本公司最终交付报告的质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本公司收费透明度和价格合理性满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
合作过程中您遇到问题时,公司解决问题的效率如何
非常慢,问题长时间得不到处理
比较慢,需要多次催促才能解决
一般,能在可接受时间内解决
比较快,大部分问题能及时解决
非常快,问题能够第一时间得到处理
您认为本公司最吸引您的优势是哪些(可多选)
服务态度好
报价透明合理
交付速度快
调研数据真实可靠
报告分析专业深入
定制化能力强
沟通顺畅
其他
您认为本公司目前存在哪些不足(可多选)
价格偏高
响应速度慢
业务人员专业性不足
数据质量不稳定
交付不及时
报告分析不够深入
定制化服务能力不足
售后跟进不到位
没有明显不足
其他
您向同行推荐本调查公司的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您还接受过哪些类型的市场调研服务
消费者满意度调研
市场进入可行性调研
竞争对手调研
产品调研
品牌调研
渠道调研
从未接受过其他调研服务
其他
您认为本公司针对中小客户的收费标准符合您的预期吗
远低于预期,非常划算
略低于预期,比较满意
符合预期
略高于预期,勉强接受
远高于预期,难以接受
合作过程中,本公司是否主动跟进您的需求和满意度
非常主动,定期沟通了解需求
偶尔主动,有需要的时候会联系
很少主动,都是我主动咨询
从不主动,完全没有跟进
您希望本公司新增哪些针对中小客户的服务内容(可多选)
更低价的标准化调研产品
更灵活的项目分期服务
免费的调研基础咨询服务
定期行业数据分享
更小模块的定制化服务
售后增值分析服务
其他
您获取本公司服务信息最主要的渠道是
搜索引擎
社交媒体平台
同行推荐
行业展会/活动
公司销售人员推广
其他
您对本公司提升中小客户服务体验还有哪些具体的意见或建议