您是通过哪种渠道首次了解到我们调查公司的
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其他渠道
您本次选择我们公司提供调查服务的主要原因是
品牌口碑好
报价更合理
服务类型匹配需求
响应速度快
过往合作体验好
其他
您对我们公司客服人员的响应速度评分（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司客服人员的专业知识水平评分（1分最不专业，5分最专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司客服人员的服务态度评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司项目对接流程的便捷性评分（1分最繁琐，5分最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司调查项目的交付及时性评分（1分最不及时，5分最及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司交付的调查报告质量满意度评分（1分最不满意，5分最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对接过程中，我们客服人员是否主动向您同步项目进展
每次都主动同步
大部分时候会同步
偶尔会同步
几乎从不主动同步
当您提出问题或需求时，我们解决问题的效率如何
非常快，一次就解决
比较快，沟通1-2次解决
一般，沟通3-4次才解决
很慢，沟通很多次也没解决好
您认为我们客户服务哪方面做得比较好
响应及时
沟通顺畅
专业度高
流程清晰
售后保障完善
价格透明
个性化需求满足度高
您认为我们客户服务还需要在哪些方面改进
响应速度太慢
专业能力不足
服务态度不好
流程不清晰
价格不透明
售后跟进不到位
个性化需求满足不足
您是否觉得我们公司的服务收费是透明合理的
非常透明合理
基本透明合理
不太透明，存在隐形消费
完全不透明，收费很不合理
和我们合作的过程中，您的整体感受是
非常愉快，全程省心
比较愉快，基本顺利
一般，有一些小问题但不影响结果
不太愉快，遇到很多问题
非常不愉快，体验很差
您有多大可能向有需求的朋友推荐我们调查公司？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）
您未来如果再次需要调查服务，还会选择我们公司吗
肯定会，优先选择我们
可能会，会对比之后再决定
不确定
应该不会，不太考虑再次合作
肯定不会
您所在的企业类型是
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