企业高管汽车购买意愿与服务质量调查问卷

尊敬的企业高管,您好!我们正在开展关于汽车购买意愿与相关服务质量的调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,所有信息将严格保密。
您的性别
您的年龄区间
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在企业的行业类型
金融投资
互联网科技
制造业
房地产
商贸零售
医疗健康
文化传媒
其他
您目前个人名下拥有几辆汽车
0辆(尚未拥有)
1辆
2辆
3辆及以上
您计划在未来多久内购买/更换汽车
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
暂无购买/更换计划
您购车更倾向于哪种价位的车型
30万-50万
50万-100万
100万-200万
200万以上
您购车时最关注的因素有哪些(可多选)
品牌影响力
车辆性能与动力
外观设计
内饰配置与舒适度
安全性能
科技智能化配置
价格
售后服务政策
环保节能属性
品牌文化契合度
您更偏好哪种能源类型的汽车
纯燃油车
油电混合动力车
插电混合动力车
纯电动汽车
其他新能源汽车
您更偏好哪种车身类型
轿车
SUV
MPV
跑车
豪华房车
其他
您通常通过哪些渠道了解汽车相关信息(可多选)
品牌官方门店/展厅
专业汽车媒体网站/APP
汽车类短视频平台
身边朋友/同行推荐
汽车展会/活动
销售顾问主动对接
高端生活类杂志/论坛
您是否更倾向于购买进口豪华品牌汽车
非常倾向
比较倾向
一般
不太倾向
完全不倾向
如果您选择国产品牌,主要原因是什么
产品品质已经达到豪华标准
配置性价比更高
支持国产
售后服务更便捷
不会选择国产品牌
您以往在4S店看车购车时,对整体服务的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对汽车销售顾问的专业度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对4S店/展厅的环境舒适度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对购车流程的便捷性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前已体验过的汽车售后保养维修服务进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受高端品牌提供的一对一专属购车咨询服务
非常接受,体验感很好
可以接受
无所谓
觉得有压力,不太接受
完全不接受
您认为当前汽车销售服务最需要改善的地方有哪些(可多选)
销售顾问过度推销
个性化需求响应不及时
报价不透明存在隐藏消费
交车等待时间过长
试驾流程繁琐
售后跟进不及时
高端定制服务选项少
如果购买高端汽车,您是否愿意选择个性化定制服务
非常愿意,更符合个人需求
愿意尝试
看定制加价幅度决定
不太愿意,希望直接提现车
完全不愿意
您能接受的个性化定制等待周期是多久
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
不接受等待
您是否会因为品牌提供的高端售后权益(如上门取送车、专属保养通道、VIP俱乐部活动)而选择该品牌
一定会,这是非常重要的决策因素
大概率会,加分项
会有一定影响,但不是核心因素
基本不会影响决策
完全不会影响
您是否参与过汽车品牌举办的高端车主活动(如品鉴会、圈层沙龙、赛事体验等)
经常参加
偶尔参加
听说过但没参加过
完全没听说过
这类高端车主活动对您选择品牌是否有吸引力
吸引力很强
有一定吸引力
一般
没什么吸引力
完全没吸引力
您对于购车过程中的专属服务还有哪些其他需求
    ____________
您对高端汽车品牌的产品或服务还有哪些改进建议
    ____________

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