您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭结构
独居
二人世界
三口之家
四口及以上家庭
与老人同住
您的家庭月总收入
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您一般通过什么渠道了解本社区的家政服务
社区公告栏
社区工作人员推荐
邻居朋友介绍
社区公众号/微信群
其他渠道
您使用过本社区提供的哪些家政服务（可多选）
家庭保洁
家电清洗
衣物洗护
保姆/育儿嫂
老人陪护
钟点工
管道维修
家具安装
搬家服务
母婴护理
其他
您使用本社区家政服务的频率大概是
每周一次及以上
每月2-3次
每季度1-2次
每年1-2次
仅用过一次
您对本社区家政服务的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家政服务人员的服务态度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家政服务人员的专业技能水平满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家政服务完成的质量效果满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区家政服务的预约便捷程度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区家政服务的响应速度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家政服务上门的准时程度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区家政服务的收费价格满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区家政服务售后保障（问题处理、投诉反馈）的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家政服务人员的卫生习惯（穿戴整洁、工具消毒等）满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他邻居推荐本社区家政服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为目前本社区家政服务可选择的服务项目数量是否充足
您认为您使用过的家政服务存在哪些问题（可多选）
服务不规范
技能不专业
价格不透明
预约不方便
响应不及时
人员态度差
做完售后无保障
没有明显问题
其他
您未来最希望本社区新增哪些家政服务项目（可多选）
上门理发
居家养老助餐
家庭医生陪护
宠物洗护照料
绿植养护
收纳整理
母婴产后护理
家教辅导
其他
相较于外部家政公司，您更愿意选择本社区提供的家政服务吗
更愿意，优先选择本社区
差不多，随机选择
更愿意选择外部家政公司
没考虑过这个问题
您不愿意使用本社区家政服务最主要的原因是什么（若您使用过可以不填）
您对提升本社区家政服务质量还有哪些具体的意见或建议