社区快递柜布局满意度调查问卷

您好!为了优化本社区快递柜的布局与使用体验,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,问卷不记名,数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您是否经常在本社区使用快递柜收取快递?
几乎每次都用
大部分时候用
偶尔使用
几乎不用
您的年龄是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
男
女
不愿透露
您在本社区居住的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周收取快递的次数是?
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
您从住所到当前社区快递柜的步行时间大概是?
5分钟以内
5-10分钟
11-15分钟
15分钟以上
您认为本社区快递柜的整体位置好找吗?
非常好找
比较好找
一般
不太好找
非常难找
您认为本社区现有快递柜的数量是否满足使用需求?
完全满足,基本不会出现满柜
基本满足,偶尔满柜可以接受
一般,经常遇到满柜需要等
不满足,经常没有空柜可用
严重不满足,几乎每次都没柜
您是否遇到过快递柜距离单元楼过远,需要携带重物走很远的情况?
从来没有
偶尔遇到
经常遇到
每次都这样
您认为当前快递柜周边的通行环境怎么样?
非常通畅,不拥挤
比较通畅,偶尔拥挤
一般,高峰期会拥堵
比较拥堵,通行不方便
非常拥堵,难以通行
您认为当前社区快递柜布局存在哪些问题?(可多选)
位置太偏,取件不方便
数量太少,经常满柜
集中在一个区域,其他楼栋太远
遮挡消防通道,有安全隐患
光线不好,夜晚取件不安全
周边环境脏乱,影响进出
没有明显问题
夜晚取件时,您认为当前快递柜区域的照明条件怎么样?
照明充足,完全没问题
照明基本够用
一般,偶尔看不清操作屏幕
照明不足,取件比较麻烦
几乎没有照明,夜晚取件很不安全
您是否支持在多个楼栋附近分散增设快递柜点位?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
如果增设分散点位,您能接受每个点位的快递柜数量大概是?
10格以下,只满足本栋使用
11-20格,满足周边2-3栋使用
21-30格,满足半个社区使用
保持现有大点位不变,只增加空柜数量
您认为快递柜设置在哪个位置最方便您取件?
单元楼大堂内
单元楼出口旁
小区主出入口附近
小区中心广场附近
地下停车场出入口附近
现有快递柜会不会占用小区的公共休闲空间?
完全不会
占用一点点,不影响
占用较多,影响休闲活动
占用大量空间,严重影响
您取件的时候,停车(电动车/自行车)方便吗?
非常方便,有专门停车区域
比较方便,有空位可以停
一般,偶尔找不到位置
不太方便,经常没位置
非常不方便,没有停车区域
您对现有社区快递柜整体布局的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他邻居推荐当前社区快递柜布局的可能性有多大?(0-10分,0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因为快递柜位置不合理,导致快递员不愿意放柜,需要您另行自取的情况?
从来没有
偶尔发生
经常发生
每次都这样
请您对当前快递柜位置的便利性打分(1星最不便利,5星最便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化本社区快递柜布局还有什么其他具体建议?
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