外卖骑手使用频率与渠道调研问卷

您好,我们正在进行外卖骑手使用相关情况的调研,希望您能根据自身实际情况填写问卷,您的回答对我们非常重要,感谢您的支持!
您的身份是
外卖平台用户
外卖骑手
您的性别
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
您使用外卖服务/从事外卖骑手工作的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
作为用户,您平均多久点一次外卖
几乎不点
每周1-2次
每周3-4次
每周5-6次
每天1次及以上
作为用户,您常用的点外卖渠道是
美团外卖APP
饿了么APP
微信小程序(美团/饿了么)
支付宝小程序(美团/饿了么)
其他第三方平台
作为用户,您选择该渠道点外卖的原因有哪些
下单操作便捷
优惠活动更多
商家种类更齐全
配送速度更快
个人使用习惯
平台客服体验好
作为用户,您更换点外卖渠道的频率是
从不更换,一直使用固定渠道
很少更换,仅在有大额优惠时更换
偶尔更换,根据需求选择
经常更换,没有固定常用渠道
作为骑手,您目前的接单频率是
每天都接单
每周4-6天接单
每周1-3天接单
偶尔接单,每月少于4次
作为骑手,您日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上
作为骑手,您目前同时接单的平台渠道有哪些
美团骑手
饿了么骑手
蜂鸟即配
达达快送
UU跑腿
其他本地平台
作为骑手,您主要的接单渠道来源是
专职固定一个平台
主做一个平台+偶尔接其他平台
同时平均接多个平台订单
零散接各个平台的订单
作为骑手,您选择某个平台渠道接单的主要原因是
订单量充足
抽成比例更低
提现方便到账快
骑手福利更好
派单算法更合理
区域管理更人性化
作为骑手,您更换主要接单渠道的频率是
从不更换,一直固定一个渠道
1-2年更换一次
半年到1年更换一次
半年内更换一次
您更换外卖渠道(用户点单/骑手接单)的主要原因是
优惠/收入变化
服务体验变差
身边人更换带动
渠道规则调整
其他原因
您对目前常用外卖渠道的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前常用的外卖渠道还有哪些需要改进的地方
    ____________
作为用户,您一般在什么时间段点外卖
早餐(6:00-9:00)
午餐(11:00-13:30)
下午茶(14:00-16:30)
晚餐(17:30-20:00)
夜宵(21:00-次日5:00)
不固定时间段
作为骑手,您主要在哪个时间段接单
只跑高峰时段(午晚高峰)
全天在线跑单
只跑空闲时段错峰接单
不固定,有空就跑
您从哪里了解到新的外卖服务/骑手接单渠道
社交平台广告
身边朋友推荐
短视频平台推广
线下地推宣传
平台主动招募
您是否会因为新渠道的补贴活动更换常用渠道
一定会,补贴力度大就换
可能会,看补贴力度大小
很少会,习惯了现有渠道
一定不会,不考虑更换
对于骑手接单渠道,您更看重哪一点
订单数量稳定
平台抽成低
结算时效快
保障体系完善
对于用户点单渠道,您更看重哪一点
价格优惠力度
商家可选范围
配送时效保证
售后服务质量

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