您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型
学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
您的月可支配收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您使用外卖服务有多长时间了
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
从未使用过
您平均多久点一次外卖
几乎每天都点
每周4-6次
每周1-3次
每月2-4次
每月1次及以下
从未使用
您通常在哪个时间段点外卖
早餐
午餐
晚餐
夜宵
下午茶/加餐
不一定,看需求
您点外卖的主要场景是(可多选)
工作日午餐/晚餐,没时间做饭
周末宅家不想出门做饭
加班熬夜需要加餐
朋友聚会一起点单
旅游/出差在外不方便做饭
想吃特定餐厅自己懒得去
其他
如果不点外卖,您的就餐方式一般是
自己做饭
去实体店堂食
吃泡面/速食品
让家人帮忙准备
其他
请您对自己对於外卖服务的依赖程度打分(1分完全不依赖,5分完全离不开)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果没有外卖服务,您的生活会受到多大影响
完全没有影响
影响很小,不改变原有生活
有一定影响,需要调整就餐习惯
影响很大,生活会有很多不便
完全无法适应
您觉得外卖带给您的核心好处是(可多选)
节省时间,不用做饭不用出门
可以吃到各种各样不同地区的美食
天气不好的时候不用出门很方便
解决独居一人吃饭不好做饭的问题
凑单购买更划算,比堂食便宜
深夜饿了也能随时吃到东西
其他
您使用外卖时最看重哪些因素(可多选)
配送速度
餐品温度与品相
餐品价格与优惠力度
配送费高低
商家的口碑评价
骑手的服务态度
包装卫生程度
退换餐处理效率
您是否遇到过外卖骑手提前点击“已送达”但实际还未送餐的情况
您是否能接受外卖骑手因为特殊情况(如天气恶劣、订单爆单)配送超时10分钟以内
完全不能接受
不太能接受
无所谓
可以理解接受
非常理解
您会因为骑手的服务质量好坏,影响您后续点这家店外卖的选择吗
肯定会,骑手体验差直接不会再点
偶尔会,主要还是看餐品
不会,只看餐品不看骑手服务
完全不会
您是否会因为担心给外卖骑手增加负担,而刻意选择“不用敲门/放门口”的无接触配送
每次都会选
经常会选
偶尔会选
从来不会,一般要求送上门
看情况
您认为现在外卖平台给骑手派单的订单密度是否合理
太密集了,骑手根本送不完,所以经常超时
比较合理,大部分时间都能按时送到
太宽松了,骑手有很多闲置时间
不清楚,没关注过
您认为外卖服务的发展,让您越来越依赖外卖骑手了吗
完全没有,一直都不怎么依赖
有一点,偶尔会需要
是的,慢慢已经习惯了有外卖骑手的服务
已经非常依赖了,日常吃饭离不开