您所在的企业类型是
本地生活外卖平台
品牌餐饮连锁企业
中小餐饮商家
第三方外卖配送服务商
其他本地生活服务企业
您在企业中的岗位是
运营管理人员
人力资源管理岗
一线门店管理者
财务行政人员
市场岗
其他岗位
您所在企业的日均外卖订单量区间是
50单以内
51-200单
201-500单
501-1000单
1000单以上
您认为企业当前的经营收入对外卖配送业务的依赖程度为
完全不依赖
轻微依赖
中度依赖
高度依赖
完全依赖
您认为企业对外卖骑手运力的依赖程度为
完全不依赖
轻微依赖
中度依赖
高度依赖
完全依赖
过去一年,企业因骑手运力不足导致订单取消的频率如何
从未发生
偶尔发生(每月少于2次)
偶尔发生(每月3-10次)
经常发生(每月11-30次)
持续发生
您对当前合作外卖平台的骑手配送稳定性的推荐打分是(0-10分)
您愿意向同行业推荐自营骑手模式的可能性打分为(0-10分)
近一年,您企业使用的骑手成本(佣金+补贴)涨幅情况是
下降超过10%
基本持平
涨幅0-10%
涨幅11%-20%
涨幅超过20%
您认为骑手成本上涨为企业带来了哪些影响
压缩企业利润空间
被迫提高商品售价
减少外卖业务占比
被迫缩减用工岗位
倒逼企业优化运营流程
没有明显影响
您所在企业是否尝试过多种运力模式组合(平台骑手+自营骑手+众包兼职)
完全没有
正在尝试初期
已经稳定运行
计划未来尝试
您认为企业过度依赖外卖骑手会带来哪些潜在风险
骑手突然涨价带来成本压力
骑手罢工影响正常经营
配送服务质量不受企业管控
用户投诉率上升影响品牌口碑
极端天气无法保障运力
没有明显潜在风险
您认为外卖运力依赖对您的工作压力影响大吗
完全没有影响,没有额外压力
影响很小,压力可控
有一定影响,压力适中
影响较大,压力较大
影响非常大,压力难以承受
您所在企业会因为外卖订单波动调整您的工作强度吗
完全不会,工作强度非常稳定
偶尔调整,调整幅度很小
会调整,调整幅度在可接受范围
经常大幅调整,工作强度很不稳定