您平均每天的接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上
您每月的到手收入大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您日常使用支付工具主要用于哪些场景(可多选)
加油/充电缴费
购买餐食
装备采购
交通缴费
生活购物
转账还款
其他
您是否开通了支付工具的自动扣费服务
开通了1-2项
开通了3-5项
开通了5项以上
没有开通任何自动扣费
您遇到过支付相关问题的频率是
从未遇到
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次以上
您遇到过的支付相关问题包括哪些(可多选)
工资延迟到账
提现收取高额手续费
提现失败
支付工具卡顿/无法使用
账户资金异常
从未遇到问题
其他
当您遇到支付问题时,能否快速得到解决
完全无法解决
解决很慢,等待很久
一般,能解决但流程繁琐
解决速度较快
很快就能解决,体验很好
您最希望支付工具优化哪方面的功能
降低提现手续费
提高到账速度
简化提现流程
增加支付优惠活动
提升账户安全性
其他
您认为目前平台的抽成比例是否合理
非常不合理,抽成过高
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您准时送达一单后,能拿到的基础配送费平均是
3元及以下
3.1-4元
4.1-5元
5.1-6元
6元以上
平台距离补贴、天气补贴等额外补贴发放是否及时
从不发放
发放不及时且经常少发漏发
偶尔会有少发漏发
基本准时足额发放
always准时足额发放
遇到顾客投诉、商家问题等纠纷时,平台的处理结果是否公平
非常不公平,总是偏向顾客/商家
不太公平
一般
比较公平
非常公平
您认为平台需要改进的服务有哪些(可多选)
降低抽成比例
提高配送费用和补贴
优化派单逻辑,避免远距离/不合理派单
提高客服处理问题效率
完善保险保障服务
优化骑手端APP使用体验
增加提现/支付便利性
其他
您向其他从业者推荐目前您使用的配送平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
您对骑手支付相关服务或平台整体服务还有其他建议或意见吗